Facturation électronique 2026 : l'impact pour les commerces de détail

À retenir : la facture électronique pour les commerces

• Ventes aux particuliers (B2C) : L'essentiel de votre activité (ventes au comptoir) est concerné par l'e-reporting, et non par la facture électronique individuelle.

• Le ticket Z est la clé : Votre obligation sera de transmettre le récapitulatif total de vos ventes B2C (votre "Ticket Z" de caisse) à l'administration via une plateforme.

• Ventes aux professionnels (B2B) : Si vous facturez une entreprise (ventes en gros, facture B2B), vous devrez obligatoirement utiliser l'e-invoicing (facture électronique).

• Votre outil central : Le logiciel de caisse est au cœur de votre mise en conformité. Il devra être mis à jour pour gérer ces deux flux (e-reporting et e-invoicing).

• Les échéances : Vous devrez recevoir les factures de vos fournisseurs dès le 1er septembre 2026 et émettre vos données (B2C/B2B) dès le 1er septembre 2027 (pour les TPE/PME).

Réforme 2026 : ce qui change pour les commerçants

Pour un commerce de détail (boutique, épicerie, boulangerie, magasin spécialisé...), l'obligation de facturation électronique 2026 se concentre sur les ventes aux particuliers (B2C).

Contrairement aux entreprises B2B, votre enjeu n'est pas d'envoyer chaque facture, mais de transmettre les données de vos ventes de masse.

Votre conformité repose entièrement sur la capacité de votre système d'encaissement (caisse enregistreuse, TPE) à communiquer avec l'administration.

1. Ventes B2C : l'obligation principale de e-reporting

Qu'est-ce que le e-reporting B2C ?

Le e-reporting concerne toutes vos transactions avec des clients particuliers. Vous n'aurez pas à émettre une facture électronique pour chaque client.

Vous devrez, en revanche, transmettre à l'administration fiscale un récapitulatif global de toutes vos opérations B2C sur une période donnée (probablement quotidienne). C'est le e-reporting.

Le "Ticket Z" devient la source de données

Ce récapitulatif existe déjà : c'est votre "Ticket Z" ou "Z de caisse", que vous générez chaque jour à la clôture.

La réforme 2026 impose que les données de ce Ticket Z (total des ventes, ventilation de la TVA par taux, détails des paiements) soient formatées selon une norme précise.

Ce fichier devra être envoyé à l'administration via le Portail Public de Facturation (PPF) ou une Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP).

La conformité NF525 ne suffit pas

Attention : la certification NF525 (loi anti-fraude à la TVA) garantit que votre caisse est sécurisée, mais elle ne garantit pas sa compatibilité avec le e-reporting 2026.

Votre éditeur de logiciel de caisse doit impérativement vous fournir une mise à jour pour assurer l'extraction et la transmission de ces nouvelles données.

2. Ventes B2B : l'exception de l'e-invoicing

Quand faire une facture électronique B2B ?

Même en tant que commerce de détail, vous réalisez des ventes B2B lorsque vous émettez une facture au nom d'une autre entreprise (ex: un restaurant qui s'approvisionne chez vous, une société qui achète des cadeaux pour ses salariés).

Pour ces ventes spécifiques, le e-reporting ne s'applique pas. Vous êtes soumis à l'e-invoicing.

La fin du PDF pour les clients professionnels

Vous ne pourrez plus vous contenter d'imprimer un ticket ou d'envoyer une facture PDF par email à votre client professionnel.

Votre logiciel de caisse ou de facturation devra être capable de générer une facture électronique structurée (format Factur-X, par exemple).

Cette facture sera déposée sur une plateforme (PPF ou PDP) qui l'enverra à votre client B2B et à l'administration.

3. Votre plan d'action de commerçant

Le calendrier 2026-2027 pour les commerces

En tant que TPE ou PME (la majorité des commerçants), vos échéances sont :

• 1er Septembre 2026 : Obligation de RÉCEPTION. Votre commerce doit être capable de recevoir les factures électroniques de vos fournisseurs (grossistes, bailleur, EDF...).

• 1er Septembre 2027 : Obligation d'ÉMISSION. Votre caisse doit transmettre le e-reporting (B2C) et vos e-invoices (B2B).

L'audit de votre logiciel de caisse est prioritaire

Le report de la réforme vous donne du temps pour auditer votre équipement.

Contactez l'éditeur de votre logiciel de caisse et posez-lui ces trois questions :

• Gérez-vous l'extraction du Ticket Z pour le e-reporting B2C ?

• Gérez-vous la génération de factures électroniques (e-invoices) B2B ?

• Avez-vous prévu la connexion à une PDP ou au PPF ?

Questions fréquentes (FAQ) : facture électronique et commerces

Je suis boulanger, comment gérer la facturation électronique ?

En tant que boulanger-pâtissier, 99% de votre activité est de la vente au comptoir (B2C). Votre obligation principale sera le e-reporting du "Ticket Z" chaque jour. Si vous livrez des viennoiseries à l'hôtel voisin (client B2B), vous devrez lui émettre une facture électronique (e-invoice) via une plateforme.

Comment le e-reporting va-t-il gérer les différents taux de TVA de ma boutique ?

Le e-reporting (basé sur votre Ticket Z) devra obligatoirement inclure une ventilation de votre chiffre d'affaires par taux de TVA (20%, 10%, 5.5%, 0%). Votre logiciel de caisse doit déjà gérer cette ventilation ; la réforme impose simplement de la transmettre à l'administration.

Les retours (avoirs) des clients particuliers doivent-ils être déclarés ?

Oui. Les "avoirs" ou retours de marchandises B2C (transactions négatives) font partie intégrante de votre activité. Ils devront être inclus dans le récapitulatif (Ticket Z) transmis via le e-reporting, en venant diminuer le montant total des opérations de la journée.

Ma caisse enregistreuse n'est pas connectée à internet. Que faire ?

Si votre caisse n'est pas connectée, elle ne pourra pas transmettre le e-reporting. Vous aurez deux solutions :

1. Changer de caisse pour un modèle moderne et connecté, capable de communiquer avec les plateformes.

2. Utiliser une solution manuelle (ex: saisir à la main votre Ticket Z sur le portail PPF), mais cette option sera extrêmement chronophage et source d'erreurs. L'option 1 est recommandée.

Pour comprendre en détail le fonctionnement du Portail Public (PPF), le rôle des PDP et le calendrier général, consultez notre guide complet de la facturation électronique 2026.