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Chauffe au thermodynamique mal installé

Question posée par Hermes - 8 octobre 2016
Question

Après avoir eu de l'eau sous mon chauffe-eau thermodynamique le technicien s'est aperçu que le chauffe-eau n'avait pas de prise d'air à l'extérieur de la maison donc que son installation n'était pas en conformité. Le constructeur de ma maison qui a fait installé celui-ci il y a 5ans me dit qu'il Dépend de l'assurance biennale est-possible?

Réponse de Joseph Demory
- 13 octobre 2016

Bonjour,

Votre constructeur a raison. C'est la garantie biennale qui s'applique pour un chauffe-eau qui aurait été mal installé ou mal raccordé. La garantie décennale ne couvre que les éléments indissociables de la construction. 

Il vous est toutefois possible d'engager la responsabilité civile professionnelle du constructeur si vous parvenez à prouver sa faute. Si vous obtenez gain de cause, vous pourrez obtenir qu'il répare votre installation.

Cordialement

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