Périmètre couvert par l'assurance décennale

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Fissure sur une baie vitrée : qui est responsable ?

Bonjour

Si votre assurance habitation comporte une garantie bris-de glace, elle prendra en charge le remplacement de la vitre, mais avec une franchise qui peut être conséquente. 

Avez-vous une garantie constructeur indiquée sur la facture des vitres ?

Si oui, tachez de la faire jouer auprès du fabricant. 

Il vaut mieux passer par l'installateur pour cela, il aura plus de poids. 

Si le constructeur se dégage de ses responsabilités, envoyez-lui un courrier recommandé avec AR, précisant que vous allez demander l'intervention de votre assurance habitation, mais que vous lui réclamez la prise en charge de la franchise. 

En espérant que cette piste vous aide.

Bien cordialement

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