Installer un système de vidéosurveillance au travail : ce que vous devez savoir

L’accès facilité aux équipements de vidéosurveillance et l’augmentation des risques de fraude ou d’intrusion poussent de nombreuses entreprises à s’équiper. Installer un dispositif vidéo permet de sécuriser les locaux, de protéger les salariés et de dissuader les comportements malveillants. Mais ce type d’installation est strictement encadré par la loi, notamment en matière de respect de la vie privée des employés.

Dans cet article, découvrez les règles en vigueur pour une vidéosurveillance conforme dans un cadre professionnel.

Pourquoi installer un système de vidéosurveillance en entreprise ?

La sécurité est un enjeu central pour les entreprises. Que ce soit pour protéger les biens, éviter les intrusions ou sécuriser le personnel, la vidéosurveillance offre plusieurs avantages :

• Dissuasion : la simple présence de caméras décourage les comportements délictueux.

• Surveillance : elle permet de surveiller les accès et zones sensibles en temps réel.

• Preuve : en cas de litige ou d’incident, les images servent d’élément de preuve.

Selon plusieurs études, la vidéosurveillance permettrait de réduire les actes de délinquance de plus de 50 % dans les parkings d’entreprise.

Quelle réglementation encadre la vidéosurveillance au travail ?

La mise en place d’un système de vidéosurveillance dans les locaux professionnels est soumise à des obligations précises, en vertu du Code du travail et du RGPD.

Consultation des représentants du personnel

Avant l’installation, l’entreprise doit consulter les représentants du personnel, notamment le CSE (comité social et économique), comme le prévoit l’article L2312-38 du Code du travail.

Même si un refus ne peut être opposé à une installation légitime, cette concertation est obligatoire dès lors que le dispositif a un impact sur les conditions de travail.

Information des salariés

Chaque salarié doit être informé individuellement de :

• La finalité du dispositif (sécurité, prévention, etc.)

• La durée de conservation des images

• Les modalités d’accès aux enregistrements

L’information doit être claire, visible et permanente (ex. : affichage à l’entrée des locaux filmés).

Déclarations nécessaires

• Lieu non accessible au public : aucune formalité auprès de la CNIL n’est requise depuis l’entrée en vigueur du RGPD en 2018. Une tenue d’un registre des activités de traitement est cependant obligatoire.

• Lieu ouvert au public (hall d’accueil, salle d’attente…) : une autorisation préfectorale doit être demandée.

Différences selon les lieux filmés

La légalité d’un dispositif de vidéosurveillance dépend du type d’espace surveillé.

Surveillance d’un espace privé

Il s’agit des espaces où seuls les salariés ou personnes autorisées circulent (bureaux, réserves, entrepôts). La captation y est possible sous réserve de respecter les obligations vues ci-dessus.

Certaines zones restent strictement interdites à la vidéosurveillance, comme :

• Les toilettes

• Les vestiaires

• Les locaux syndicaux

• Les espaces de pause

Surveillance de lieux publics

Filmer la voie publique ou les abords immédiats d’un bâtiment est interdit, sauf si cela est incidental, c’est-à-dire inévitable pour surveiller un accès. Dans ce cas, un floutage automatique ou une restriction du champ de vision peut être exigée.

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Ce que le cadre légal autorise (et interdit)

Les pratiques autorisées

• Filmer les zones à risque : entrées, stock, parkings, etc.

• Utiliser les images en cas de vol, agression ou incident.

• Installer des caméras sans vision continue des salariés (ex. : filmer un couloir, pas un poste de travail fixe).

⚠️ La vidéosurveillance ne doit jamais avoir pour but de contrôler en permanence l’activité d’un salarié.

Les pratiques interdites

• Filmer à l’insu des salariés (absence d’affichage ou d’information)

• Enregistrer des zones non autorisées (ex. : WC, zone syndicale)

• Utiliser les images à des fins disciplinaires sans cadre légal

• Installer des caméras factices pour piéger les salariés

Les sanctions peuvent aller jusqu’à 150 000 euros d’amende et 5 ans d’emprisonnement pour atteinte à la vie privée (article 226-1 du Code pénal).

Combien coûte un système de vidéosurveillance ?

Le budget moyen dépend de la taille des locaux, du nombre de caméras, du type d’installation et du prestataire choisi.

➡️ Astuce : certaines assurances ou dispositifs de prévention des risques professionnels peuvent financer une partie de l’installation.

Comment bien choisir son système de vidéosurveillance ?

Avant d’acheter ou de louer un système, il est important de bien évaluer ses besoins et les spécificités techniques :

📸 Types de  caméras de surveillance

• Caméras IP : connectées à internet, faciles à surveiller à distance

• Caméras dôme : discrètes, souvent motorisées

• Caméras infrarouges : pour la vision nocturne

• Caméras avec détection de mouvement : économisent de l’espace de stockage

🧾 Critères de sélection

• Résolution (HD minimum recommandée)

• Capacité de stockage (durée de conservation légale = 1 mois max)

• Accès sécurisé aux images

• Maintenance et SAV

Privilégie des fournisseurs certifiés ou agréés par le CNAPS pour les systèmes complexes.

Foire aux questions (FAQ)

Peut-on filmer l’entrée d’un bâtiment visible depuis la rue ?

Oui, mais à condition de ne filmer que l’accès et pas la voie publique. Une autorisation préfectorale est obligatoire si l’entrée est ouverte au public.

Qui peut consulter les enregistrements ?

Uniquement les personnes habilitées (chef d’entreprise, service sécurité), dans un cadre défini et sécurisé.

Combien de temps conserver les images ?

Maximum 30 jours, sauf procédure judiciaire ou enquête en cours.

La vidéosurveillance avec le son est-elle légale ?

Non, la captation sonore est en principe interdite, sauf situations très spécifiques (banques, transports...).

Peut-on installer une caméra dans un bureau individuel ?

Oui, si le bureau contient du matériel sensible, mais l’usage doit rester justifié et déclaré.

Pour finir : vidéosurveillance et conformité légale

Installer un système de vidéosurveillance est un excellent levier pour protéger son entreprise, mais cela ne doit jamais se faire au détriment du respect de la vie privée. En 2025, les règles sont claires : consultation, information, justification et proportionnalité.

Avant de lancer votre projet, assurez-vous d’être accompagné par un professionnel et de respecter toutes les obligations légales.