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Politique de gestion des données personnelles de Companeo

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, les informations collectées sont indispensables à Companeo pour traiter vos demandes. Les informations qui vous concernent sont destinées à l'usage interne de COMPANEO et de ses fournisseurs agréés. Leur traitement a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL.
Notre politique de confidentialité (conjointement avec nos conditions d'utilisation et tous les autres documents auxquels elle fait référence) définit la base sur laquelle nous utilisons les données personnelles que nous recueillons, ou que vous nous fournissez. Nous vous invitons à lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous allons les utilisons.

Les informations que nous pouvons recueillir auprès de vous

Nous pouvons recueillir et utiliser les données vous concernant de plusieurs manières :
- Lorsque que vous nous fournissez vos informations personnelles en remplissant des formulaires sur notre site www.companeo.com (notre site). Cela inclut les informations fournies au moment de la création de votre compte mais aussi toutes autres informations que vous souhaiteriez partager sur notre site internet.
- Lorsque vous faites une demande de devis sur un produit ou un service commercialisé ou promu par nous
- Lorsque vous signalez un problème sur notre site.
- Nous pouvons également garder une trace de cette correspondance lorsque vous nous contactez (renseignements, conseils, problèmes de toutes sortes)
- Lorsque nous vous invitons à remplir un sondage à des fins de recherche. A noter que vous n’êtes pas obligé d’y répondre.
- Lorsque vous faites des recherches sur notre site, y compris (mais sans s'y limiter) les données de trafic, les données de localisation, les journaux Web et autres données de communication, et les ressources auxquelles vous accédez; et les détails au sujet de l'entreprise au nom de laquelle vous faites une enquête sur tout produit ou service commercialisé ou promu par nous, y compris (sans limitation) le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et numéro de téléphone et les détails pertinents à l'enquête d'achat tels que le chiffre d'affaires et le nombre d'employés.

Stockage des données personnelles

Les données que nous recueillons peuvent être transférées et stockées en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Elles peuvent également être traitées par des sociétés opérant en dehors de l'EEE si elles travaillent pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Ces sociétés peuvent, entre autres, intervenir sur certains de nos services en tant que support. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce processus de transfert, de stockage et de traitement. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos informations, en respectant les standards et lois Européennes et Françaises.
Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés appartenant à la société Companeo. Lorsque nous vous avons donné (ou si vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site, vous avez la responsabilité de garder ce mot de passe confidentiel. Nous vous demandons de ne jamais partager votre mot de passe quel qu’en soit la raison.
Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n’est pas sécurisée à 100% bien que nous mettions en place toutes les possibilités afin de protéger au mieux vos données personnelles. Ne pouvant ainsi pas garantir la sécurité totale de vos données transmises à notre site, vous devez savoir nous ne pouvons-nous être porté responsable en cas d’incident lié à vos données. Toutes les procédures de sécurité sont strictement respectées pour empêcher l'accès non autorisé à vos informations personnelles.

Utilisations de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles dans les situations suivantes :
- Pour assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;
- Pour vous fournir des informations sur les produits ou services que vous nous demandez ou que nous pensons être intéressantes pour vous, si vous avez consenti à être contacté à de telles fins.
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- Pour vous informer des modifications apportées à notre site.

Nous pouvons également utiliser vos données, ou permettre à des tiers sélectionnés d’utiliser vos données, pour clarifier vos besoins, mesurer la performance du service client, s’assurer de votre satisfaction ainsi que pour vous fournir des informations sur des biens et services qui peuvent vous intéresser. Nous pouvons vous contacter lors de ces différents cas par téléphone, email ou SMS.
Si vous êtes un client existant, nous pouvons vous contacter afin de vous donner des informations sur les biens et services liées au secteur d’activité de votre entreprise.
Si vous êtes un nouveau client, et lorsque nous avons en amont permis à des tiers d'utiliser vos données, nous (ou ils) pourront vous contacter si vous avez consenti à de tels échanges.
Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière ou que nous puissions partager vos coordonnées à des tiers à des fins marketing, nous vous invitons à cocher la case correspondante sur le formulaire sur lequel nous recueillons vos données.
Nous pouvons divulguer des informations personnelles à nos fournisseurs dans le cadre d’une demande de devis. En revanche, nous ne divulguerons pas d'informations précises à nos partenaires publicitaires, mais pourrons leur fournir des informations globales sur nos utilisateurs. Nous pouvons également utiliser ces informations pour aider nos partenaires publicitaires à mieux comprendre les sociétés qu'ils veulent cibler.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe, ce qui implique notre société holding ainsi que toutes ses filiales.
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers :
- Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise et ses actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou acheteur potentiel d'une telle entreprise ou actifs.
- Si nous ou la quasi-totalité de nos actifs sont acquis par un tiers, auquel cas, les données personnelles que nous détenons sur nos clients ferait parti des actifs transférés.
- Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de se conformer à toute obligation légale ou en vue de faire respecter ou appliquer nos conditions générales d'utilisation.
- Et / ou tous autres cas dans le but de protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ainsi que celle de nos clients et fournisseurs. Ceci inclut l'échange d'informations avec des sociétés et organisations externes travaillant à la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas utiliser vos données personnelles à des fins marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à des tiers ayant de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher une telle utilisation en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer le droit à tout moment en nous contactant à privacy@companeo.com.
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Modifications apportées à notre politique de confidentialité

Toute modification que nous pouvons apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir seront affichés sur cette page et, cas échéant, notifiée par e-mail.

Contact

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Téléphone : 0800 145 146. Fax : 0825 160 011.

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