Aides et subventions pour bornes de commande (2025)

En 2025, le prix moyen d'une borne de commande standard pour un point de vente en France se situe entre 2 800€ et 6 500€, selon les fonctionnalités intégrées et le type d’écran tactile (source : étude de marché Companeo, mars 2025). 

Face à cet investissement, de nombreuses entreprises cherchent à optimiser leurs coûts grâce aux aides disponibles. Mais quelles subventions sont possibles pour l’achat et l’installation de bornes de commande ?

Ce guide complet vous aidera à identifier les dispositifs de soutien nationaux et régionaux, à comprendre les conditions d'éligibilité et à estimer le retour sur investissement (ROI) post-subvention.

Comment obtenir des subventions pour bornes de commande en 2025 ?

Quelles sont les subventions nationales disponibles pour les bornes de commande ?

Pour soutenir la transformation numérique des points de vente, plusieurs aides bornes de commande sont disponibles au niveau national. Le principal levier est le programme Advenir, historiquement centré sur les infrastructures électriques, mais qui, depuis la loi Climate & Resilience du 22 août 2021 (dernière mise à jour au 1er janvier 2025, www.legifrance.gouv.fr), intègre certaines extensions aux outils numériques favorisant l’accessibilité et la fluidité du service.

Dans ce cadre, les entreprises du secteur de la restauration , de la distribution ou des services peuvent bénéficier d'une subvention allant jusqu’à 20 % du coût d'équipement pour des bornes de commande interactives connectées à une interface de gestion énergétique.

À cela s’ajoute le dispositif « France Num Transition Numérique », renouvelé en 2025, qui offre aux TPE-PME une aide forfaitaire allant jusqu’à 1 200€ pour l’achat ou l’installation de matériel numérique, dont les bornes tactiles.

Par ailleurs, les appels à projets de la Banque des Territoires soutiennent les installations dans les zones rurales, avec une prise en charge jusqu’à 40% de l’investissement initial (source : Banque des Territoires, mars 2025).

Quelle est la variabilité des aides régionales pour les bornes de commande ?

• Île-de-France : subvention allant jusqu'à 5 000€ via le Fonds Régional d’Amplification Numérique (FRAN), destiné aux commerces de proximité (source : iledefrance.fr, mis à jour en février 2025).
• Nouvelle-Aquitaine : prise en charge jusqu’à 30% du coût d’équipement numérique incluant les bornes interactives (Programme Entreprise Numérique Durable).
• Auvergne-Rhône-Alpes : prime exceptionnelle de 2 500€ par borne tactile pour les établissements CHR (cafés-hôtels-restaurants) jusqu’au 31 décembre 2025.
• Occitanie : subvention jusqu'à 10 000€ pour des projets de digitalisation dans les zones à revitalisation rurale (ZRR).

Ces subventions d'installation de bornes varient donc sensiblement selon le territoire. Il est essentiel de consulter les sites des conseils régionaux pour connaître les dispositifs en vigueur.

Quelles sont les conditions pour bénéficier des subventions ?

Quels sont les critères d'éligibilité pour les subventions Advenir ?

Les critères d’éligibilité au programme Advenir, bien qu’orientés initialement vers la mobilité électrique, ont été élargis pour inclure les systèmes connectés comme les bornes de commande intégrées aux dispositifs d’économie d’énergie. Pour être éligible :

• L’entreprise doit être immatriculée en France et exercer une activité marchande (hors professions libérales).
• Le dispositif installé (borne tactile, logiciel de commande, interface de paiement) doit être interopérable avec l’environnement existant et certifié pour l’accessibilité PMR.
• Les travaux doivent être réalisés par un installateur agréé ou référencé par le programme Advenir.
• La demande de subvention doit impérativement être soumise avant le démarrage des travaux.

Les autres aides nationales ou régionales peuvent également imposer des critères tels que l'ancienneté de l'entreprise (minimum 1 an d’activité), la mise à disposition de justificatifs environnementaux ou d’un plan d’investissement numérique.

Quelles démarches administratives sont nécessaires pour obtenir une subvention ?

• Identifier le bon dispositif : national (Advenir, France Num) ou régional (selon votre collectivité).
• Constituer le dossier de demande : formulaire officiel, devis détaillés, justificatif d’immatriculation (extrait K-bis de moins de 3 mois), plan de financement.
• Joindre les pièces techniques : fiche technique de la borne de commande, certification accessibilité et sécurité électrique.
• Justifier du lien avec le projet global : présence dans un plan de modernisation commerciale ou de transition numérique.
• Soumettre la demande : par voie dématérialisée sur le portail correspondant (ex. : advenir.mobi, mesdemarches.iledefrance.fr).
• Attendre la validation avant travaux : dans près de 85% des cas, les aides sont conditionnées au dépôt préalable du dossier (source : ADEME, janvier 2025).

Quels sont les coûts après subventions ?

Combien coûte l'installation des bornes de commande après subventions ?

Ces estimations actualisées à avril 2025 incluent la borne tactile prix et le coût d’installation des bornes. Les variations dépendent aussi du fournisseur et du programme d'accompagnement choisi.

Quel impact les subventions ont-elles sur le retour sur investissement ?

L’impact économique des subventions est significatif. Une étude menée par DigitalRetail France (janvier 2025) révèle qu’une borne de commande subventionnée est amortie en 18 mois en moyenne, contre 30 mois sans aide publique.

Cette réduction du seuil de rentabilité permet aux établissements de rentabiliser plus rapidement l’investissement initial.

Dans le cas de l’enseigne de restauration « Bistrot Urbain », l’implémentation de deux bornes subventionnées à hauteur de 40% a généré une augmentation de 25% du panier moyen et une baisse de 15% du temps d’attente. Résultat : un ROI atteint dès le 14e mois.

Quelles innovations influencent le marché des bornes de commande ?

Quelles sont les nouvelles technologies pour les bornes de commande ?

Le marché des bornes tactiles évolue rapidement grâce à l’intégration de technologies avancées.

En 2025, les meilleures bornes de commande intègrent :

• Des écrans anti-reflets en 4K UHD pour une lisibilité optimale.
• Des systèmes de reconnaissance vocale et d’accessibilité pour personnes en situation de handicap.
• L'intégration de logiciels de gestion connectés au cloud avec reporting en temps réel.
• Des capteurs pour analyser le flux client et optimiser l’agencement.

Des fabricants comme Evoke, Arianee ou Trimco proposent des modèles intelligents avec IA intégrée, permettant des recommandations produits personnalisées. Ces innovations augmentent l'efficacité commerciale et améliorent l'expérience utilisateur.

Comment ces innovations changent-elles le marché des bornes de commande ?

Ces technologies bouleversent les tendances du marché des bornes de commande en 2025. D’après l’Institut Xerfi (étude de février 2025), 48% des points de vente en France utilisent déjà au moins une borne numérique. Ce taux devrait atteindre 65% d’ici fin 2026.

Les gains opérationnels, liés à l'autonomie client et à la réduction des erreurs de commande, rendent ces équipements particulièrement attractifs pour les chaînes de restauration, les commerces de détail et le secteur événementiel.

Les entreprises adoptant ces innovations tôt bénéficient d'un avantage concurrentiel durable, tout en répondant mieux aux exigences des consommateurs digitalisés.

À retenir

En résumé, investir dans une borne de commande en 2025 peut devenir beaucoup plus accessible grâce à un éventail d’aides publiques bien pensées :

• Plusieurs subventions – nationales et régionales – peuvent couvrir jusqu'à 40% du coût initial.
• Des démarches rigoureuses sont nécessaires pour en bénéficier, souvent avant démarrage des travaux.
• L'impact sur le ROI est tangible, avec des durées d'amortissement considérablement réduites.
• Les innovations technologiques rendent ces outils encore plus performants et indispensables.

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