Achat/Coût

Découvrez les questions les plus fréquentes en Opérateur Télécoms

Quelle procédure pour changer mon abonnement de téléphone pro ?

La grande majorité des opérateurs propose ce service du moment qu’un minimum d’ancienneté est respecté (par exemple, 3 mois chez Bouygues Télécom). Résiliation abonnement téléphone professionnel

Dès lors, la marche à suivre est simple : vous pouvez passer par le service client et demander une modification du temps de communication (à la hausse ou à la baisse) ou gérer par vous-même l’opération dans l’espace client Internet.
La modification sera effective à la date « anniversaire » de l’abonnement, généralement le mois suivant.


Notez que, la plupart du temps, le fait de modifier un abonnement téléphonique implique l’acceptation d’une nouvelle période d’engagement.

 


Attention, la loi Chatel, qui autorise les abonnés à se désengager après un an, n’est valable que pour les particuliers. En tant que professionnel, si vous quittez un opérateur pour un autre avant la fin de votre période d’engagement, vous devrez forcément vous acquitter de toutes les factures restantes.

Cliquez ici pour en savoir plus sur le changement d'opérateur mobile.

 

Découvrez d'autres questions en Opérateur Télécoms :

Achat/Coût : les questions fréquentes :

Pour plus d'informations en Opérateur Télécoms retrouvez notre guide d'achat