Les chèques cadeaux sont-ils remboursables ? 💳

Par principe, les chèques cadeaux ne sont pas remboursables en espèces. Cependant, certaines solutions existent selon le type de chèque cadeau que vous possédez.

La règle générale pour chaque format 📋

Les cartes cadeaux (comme Illicado ou Spirit of Cadeau), les chèques papier traditionnels (Cadhoc, TirGroupé) ou les e-chèques dématérialisés suivent tous le même principe : ils sont destinés à l'achat et non au remboursement. Cette règle est clairement mentionnée dans les conditions générales d'utilisation.

Les alternatives possibles ✨

Voici les options qui s'offrent à vous :

• Échange contre un autre chèque cadeau valide (souvent possible chez Kadéos et Up Cadhoc)
• Extension de validité si votre chèque est proche de l'expiration
• Transfert vers un autre bénéficiaire pour les chèques dématérialisés
• Conversion en bon d'achat dans certaines enseignes partenaires

Cas exceptionnels de remboursement ⚖️

Le remboursement peut être envisagé dans des situations très spécifiques :

• Fermeture définitive de l'enseigne
• Erreur technique lors de l'émission
• Défaut majeur du produit acheté avec le chèque cadeau

Notre conseil 💡 : Privilégiez toujours l'utilisation de votre chèque cadeau avant sa date d'expiration. En cas de doute sur son utilisation, les services clients des émetteurs comme Wedoogift ou Swile peuvent vous proposer des solutions adaptées à votre situation.