Comment renouveler sa carte carburant professionnelle ?

Le renouvellement d'une carte essence pro fonctionne généralement de deux manières :

Renouvellement automatique de la carte carburant :

• Chaque carte essence pro, comme celles proposées par E.Leclerc ou Total GR, a une durée de validité inscrite dessus, généralement entre 12 et 48 mois.
• À l'approche de la date d'expiration, le fournisseur de la carte initie automatiquement le processus de renouvellement. Par exemple, Intermarché envoie souvent un e-mail de notification 30 jours avant l'expiration.
• L'entreprise est notifiée du renouvellement à venir, soit par e-mail, soit via la plateforme de gestion en ligne ou l'application mobile, comme celle proposée par Total GR.
• Une nouvelle carte est envoyée à l'adresse de l'entreprise avant l'expiration de l'ancienne. Pour E.Leclerc, cela se fait généralement dans un délai de 10 jours ouvrables.
• L'ancienne carte reste active jusqu'à sa date d'expiration, permettant une transition en douceur. Par exemple, si la carte expire le 15 mars, elle reste utilisable jusqu'à cette date.

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Renouvellement à la demande de la carte carburant :

Dans certains cas, un renouvellement manuel peut être nécessaire :

• En cas de perte, vol ou détérioration de la carte. Par exemple, si une carte Total GR est perdue, il est conseillé de la bloquer immédiatement.
• L'entreprise doit immédiatement bloquer la carte via la plateforme de gestion en ligne ou en contactant le service client. Pour Intermarché, cela peut se faire en ligne 24h/24.
• Une demande de nouvelle carte est ensuite effectuée, généralement via la plateforme en ligne. E.Leclerc propose un formulaire en ligne simple pour ce processus.
• Le fournisseur traite la demande et envoie une nouvelle carte, souvent dans un délai de quelques jours ouvrables. Pour Total GR, cela prend généralement entre 3 à 5 jours ouvrables.
• Des frais peuvent être appliqués pour ce type de renouvellement, selon les conditions du fournisseur. Par exemple, Intermarché peut facturer environ 5 € pour un renouvellement anticipé.

Dans les deux cas, le code PIN de la nouvelle carte reste généralement le même que celui de l'ancienne, sauf demande spécifique de changement. Il est toujours conseillé de vérifier les conditions spécifiques de renouvellement auprès de votre fournisseur de carte essence pro, car les procédures peuvent varier légèrement d'un prestataire à l'autre.

Le  fonctionnement des cartes essence est très simple. Cette carte à puce et à code PIN permet aux collaborateurs d’une entreprise de régler leurs dépenses professionnelles de carburant dans toutes les stations partenaires. Une réduction de prix des carburant est généralement incluse dans les offres des différents fournisseurs. C’est vrai par exemple pour les cartes carburant pro E. Leclerc, Intermarché ou encore Total GR.