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Les logiciels de caisse enregistreuse pour la restauration

Temps de lecture : 6 min

Les restaurants doivent répondre à des demandes et contraintes spécifiques afin de répondre aux attentes de leur clientèle et à leur activité. C’est pourquoi il existe des logiciels dédiés à la restauration, qui intègrent des fonctions spécifiques, facilitant la gestion de l’établissement et de la caisse au quotidien.
Ces logiciels sont d’excellents moyens de gagner du temps et d’augmenter la productivité d’un restaurant. Ils simplifient le travail des différents employés en fluidifiant les tâches quotidiennes.
Vous avez des questions à propos des logiciels de caisse dédiées aux restaurants ? Trouvez toutes les réponses à vos questions dans cet article.

 logiciel restaurant

Logiciels restauration : fonctionnalités incontournables

Les terminaux de point de vente qui équipent les établissements de restauration sont de plus en plus souvent des caisses enregistreuses tactiles , dotées de logiciels dédiés. Ces derniers varient selon les éditeurs et les versions, mais ils proposent en général toujours un noyau dur de fonctionnalités incontournables : celles de prise de commande et de facturation.

  • Gestion des commandes
  • Mémorisation des tarifs de la carte
  • Edition de l’addition
  • Impression des notes sous forme de factures (idéal pour les clients d’affaires)
  • Partage des additions, règlements séparés.

Ces fonctionnalités sont les plus demandées et le plus pratiques, néanmoins, il en existe de nombreuses autres. Elles sont présentes dans les différents logiciels. Ces fonctions additionnelles permettent de s’adapter à toutes les activités et à tous les besoins.
De plus, il est important de rappeler que ces logiciels sont devenus obligatoires. Ils permettent de garder une trace écrite de toutes les commandes, ainsi que de tous les paiements. Ce lien entre les différentes actions commerciales apporte les justificatifs nécessaires en cas de contrôle fiscal.

Les avantages du logiciel de caisse pour restaurant

Les logiciels de caisse ont de très nombreux avantages pour les restaurants.
Pour commencer, ils s’adaptent parfaitement à chaque restaurant. Peu importe la capacité de couverts, le type de nourriture ou de restaurant, ou encore le fonctionnement, il existe des modules et des options afin d’optimiser le logiciel à votre activité.
De plus c’est un outil des plus pratiques pour la prise de commande. En effet, à chaque prise, le logiciel demande le contenu selon une suite cohérente : entrée, plat principal, accompagnement, dessert... L’intérêt est triple pour le restaurant :

  • Les risques d’erreurs diminuent
  • Les serveurs gagent du temps
  • Le gestionnaire bénéficie d’un outil de suivi efficace, fiable et facile d’utilisation
  • Personnaliser sa caisse restaurant avec les bonnes options

Ils fluidifient le travail quotidien de tous les employés qu’ils soient en cuisine ou en salle. Ils permettent aussi de simplifier la gestion des réservations qu’elles soient prises sur place ou à distance (téléphone, mail, site web…).

Comment choisir son logiciel de caisse pour restauration ?

Pour bien choisir son logiciel de caisse, il est important de prendre en compte un certain nombre de critères.
En premier lieu, il est indispensable que le logiciel respecte les normes en vigueur (en particulier la NF 525) et qu’ils intègrent les règles relatives à la TVA. Le respect de ces normes est obligatoire, car tout manquement peut entrainer une amende pouvant aller jusqu’à 7 500€. Ces normes permettent d’assurer la traçabilité des opérations d’encaissement.
Un autre critère de sélection est la facilité d’utilisation. L’avantage premier des logiciels de caisse, est de simplifier le travail en gagnant du temps. Si votre logiciel est compliqué à utiliser, alors il n’aura aucun intérêt. Il est donc important de s’assurer que le logiciel est intuitif et ne nécessite aucune formation trop importante.

Prix d’un logiciel de caisse enregistreuse pour restaurant

Les logiciels de caisse présents sur le marché proposent une très large gamme de prix.
Pour commencer, il existe des logiciels gratuits qui peuvent être installés à la fois sur une caisse classique ou sur des tablettes et smartphones. Ces logiciels gratuits ont de nombreux avantages et peuvent s’avérer aussi utile et pratique qu’un logiciel payant. Leur principal désavantage vient du fait qu’ils ont parfois moins de d’options et peuvent s’avérer moins personnalisable qu’un logiciel payant.
La plupart des logiciels payants fonctionnent avec un abonnement, mensuel ou annuel. Le tarif de cet abonnement est aux alentours de 30-40€ par mois pour les logiciels d’entrée de gamme. Cette gamme inclut les options classiques comme la gestion et le traitement des paiements mais aussi la gestion des stocks et des menus. Les logiciels peuvent aussi fournir des rapport d’activités afin d’analyser toutes les données de votre restaurant.
La gamme supérieure inclut les options classiques ainsi que des options complémentaires telles qu’un accès mobile, une assistance supplémentaire, de plus grandes bases de données, des rapports plus détaillés, différentes options de fidélisation ainsi que des mode de service à table. Cette gamme coûte entre 50 et 99€ par mois en fonction des logiciels.
Pour ajouter des modules et des options en plus, il faut payer un tarif supplémentaire d’environ 20€ par mois chez certains fournisseurs. De plus, la majorité de ces tarifs ne concernent qu’une seule caisse. Il faudra alors payer un montant en plus pour tout système de caisse supplémentaire.

Enfin, pour finir, certains fournisseurs ne montre pas leur tarif, et ne fonctionne que sur devis. Pour ces derniers, l’idéal est de faire une demande de devis sur leur site internet ou d’utiliser un comparateur de fournisseurs comme Compaeo.com afin de simplifier votre recherche.

Les meilleurs logiciels de caisse enregistreuse pour restaurant

Lightspeed

Le logiciel Lightspeed est l’un de plus populaire sur le marché. Il comporte un grand nombre de capacité très utile pour les restaurateurs. Le même logiciel permet de gérer, à la fois, les commandes en salle, les commandes en livraison mais aussi celles à emporter.
C’est aussi un atout pour la gestion de la salle puisqu’elle permet de modifier le plan de salle et déplacer les tables en en quelques clics pour fluidifier le service en salle.
Sa rapidité d’exécution permet aussi de rendre les paiements rapides qu’ils soient en carte, de crédit, de débit ou en paiement mobile. Cette fonctionnalité fonctionne aussi très bien sans contact.
Lightspeed propose deux tarifs : l’essentiel à 35€ et le pro à 89€ par mois. Il est aussi possible d’améliorer la personnalisation en ajoutant des modules à partir de 19€ par mois.

JDC

La marque JDC n’est pas aussi spécialisée pour la restauration que Lightspeed mais s’avère tout aussi efficace. Elle propose le logiciel Kézia II qui est dédié au secteur du snacking et de la restauration rapide. JDC propose aussi un système complet incluant le logiciel mais aussi tout le matériel de caisse.
Leur logiciel a de nombreuses capacités, très utiles pour les restaurateurs telles que le suivi de commandes, la gestion des stocks, des tables et des commandes. Il convient aussi aux commandes en livraison et à la gestion des livreurs mais aussi des achats et des fournisseurs.
En ce qui concerne leur prix, l’entreprise ne fonctionne que sur devis. Il faudra donc faire une demande sur leur site ou par téléphone pour obtenir leurs tarifs.

DGSYS

Cette marque ne propose pas uniquement des logiciels de caisse, elle propose des systèmes complets avec tout le matériel inclus. Ils ont une gamme dédiée aux restaurateurs qui propose plusieurs systèmes tels que des caisse tactile, des ordinateurs, ou encore des tablettes. Leurs systèmes sont proposés en location ou à l’achat afin de convenir à tous les budgets. A l’achat, il faudra compter environ 2290€ alors qu’en location les prix sont autour de 70-85€.
Ces caisses permettent de gérer les encaissements, les plans de salle mais aussi la gestion des stocks.