Nouvelle Recherche :
Nous vous suggérons :

Produits et services

Les articles

Offres

INCIDENT IMPRIMANTE

Question posée par HALIMA - 11 juillet 2015
Question

QUELLE EST LA CAUSE DE L'APPARITION DES TACHES BLANCHES SUR IN FOND NOIR D'UNE COPIE

  • Réponse de Yacine El Zahoui
    - 13 juillet 2015

    Bonjour,

    Des taches blanches qui apparaissent à l'impression peuvent être dues à différents problèmes :

    - Le toner peut être défectueux ou même fuir. Retirez le toner pour vérifier si de la poudre s'est répandue dans votre imprimante. Si tel est le cas, il vous faut procéder au changement du toner et au nettoyage votre imprimante. 

    - Le four peut être endommagé, il faut alors le changer.

    Si votre imprimante est encore sous garantie, n'hésitez pas à contacter votre fournisseur qui pourra récupérer votre appareil pour le réparer ou l'échanger.

    Cordialement.

    • Réponse de HALIMA EXPERT
      15 juillet 2015

      merci à titre d'indication j'ai un photocopieur konica minolta 250 est-ce la même cause qu'une imprmante?

Réponse de Yacine El Zahoui
- 15 juillet 2015

Bonjour,

Le problème peut également venir de la vitre d'exposition de votre photocopieur ou du chargeur ADF. 

Pour nettoyer la vitre d'exposition, humidifiez un chiffon doux avec de l'alcool isopropyl (95 %). Frottez doucement la vitre ainsi que la doublure blanche. Pour le chargeur ADF, utilisez un coton-tige pour frotter délicatement les rouleaux.

Cordialement.

Companeo : Imprimante, Multifonction, Photocopieur : Comparez les devis