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Agent sécurité magasin arrière caisse

Question posée par Erica Haqqani - 22 mai 2014
Question

Qu’est-ce qu’un agent de sécurité magasin arrière caisse ?

Réponse de Fleur Grégoire
- 28 mai 2014

Les missions des agents de sécurité magasin arrière caisse sont clairement définies dans la Convention collective nationale des entreprises de prévention et de sécurité du 15 février 1985.

L’agent de sécurité magasin arrière caisse est là pour vérifier les terminaux de paiement et les accès à la surface de vente afin d’éviter les actes de malveillance et les vols. Il peut :

- faire de la prévention et de la dissuasion

- faire appliquer des procédures de contrôle d’accès aux clients mais aussi au personnel

- s’assurer que les clients se sont bien acquittés de la totalité du montant de leurs achats

- tester les systèmes de protection antivol des articles

- repérer les comportements suspects et en informer sa direction qui pourra faire appel aux forces de l’ordre

- procéder à une interpellation en présence d’un représentant du client

En revanche, l’agent de sécurité magasin arrière caisse n’a pas le droit de vérifier ni les pièces d’identité ni les moyens de paiement présentés par les clients.

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