Opérateur Télécoms : Internet pro : changer de fournisseur d’accès

Vous êtes un professionnel et ça y est, vous avez pris votre décision : vous changez de fournisseur pour votre accès internet pro ! Découvrez nos cinq conseils indispensables pour éviter les mauvaises surprises et faciliter au maximum vos démarches !

 1 – Testez votre éligibilité

Pour commencer, il est primordial de tester l'éligibilité de votre ligne professionnelle auprès des différents fournisseurs internet pro susceptibles de vous intéresser. L’éligibilité correspond à la capacité de votre ligne téléphonique à accueillir les différentes technologies d'accès Internet pro telles que l' ADSL ou la SDSL . Celle-ci est fortement corrélée aux caractéristiques techniques de la ligne ou encore de la distance qui la sépare du central téléphonique. De nombreux sites Internet vous donneront cette information gratuitement. Vous pouvez également vous adresser directement à  l'opérateur ou consulter son site. Le test d’éligibilité est gratuit et doit être automatiquement effectué lors d'une nouvelle souscription.

2 – Internet pro : choisissez le bon forfait

La prochaine étape consiste à choisir le forfait professionnel  qui va répondre aux besoins de votre entreprise. Débit, type de connectivité, durée d'engagement, prix de l'abonnement, garantie du temps de rétablissement, modaliés de la téléphonie… de nombreux paramètres sont à étudier minutieusement. Une fois que vous avez pris votre décision, il ne vous reste plus qu'à souscrire un nouveau contrat téléphonie + Internet auprès de votre nouveau fournisseur !

3 - Réception du matériel et installation

Votre entreprise dispose d'un service technique ou informatique suffisamment compétent pour procéder à l'installation du matériel ? Très bien ! Sachez cependant qu'un ou plusieurs techniciens envoyés par votre fournisseur internet peuvent vous aider dans cette opération délicate. Dans ce cas, renseignez-vous sur les délais d'intervention au préalable.

4 – Résiliation d'un forfait Internet pro

Pour arrêter votre abonnement, il suffit simplement de suivre la procédure de résiliation fixée par chaque opérateur. Il est vivement conseillé de réaliser cette démarche même dans le cas où votre abonnement téléphonie + Internet ne comporte pas de durée d'engagement. Les démarches précises à accomplir sont généralement indiquées sur le site Internet de l’opérateur.

5 – Changer de fournisseur internet : portabilité

Vous avez la possibilité de changer de FAI sans perdre votre ou vos numéros de téléphone portable et fixe. C'est ce qu'on nomme la portabilité ou la conservation du numéro. Pour la portabilité de votre numéro de téléphone, fixe ou mobile, il suffit de demander à votre fournisseur d’accès internet votre numéro RIO pour le transmettre à l'opérateur auprès duquel vous souhaitez souscrire un nouveau contrat. C'est votre nouvel opérateur qui se chargera de la résiliation auprès de votre ancien FAI.