Lettre recommandée : fonctionnement et tarifs

Une lettre recommandée est remise en guichet postal contre signature, ce qui permet de disposer d’une preuve datée du dépôt. Elle peut être complétée par un accusé de réception ou un service de contre-remboursement.

Principe de la lettre recommandée

La lettre recommandée est un service postal par lequel un reçu cacheté et daté par La Poste est remis à l’expéditeur lors du dépôt du pli, contre signature.

Le recommandé présente plusieurs avantages pour l’expéditeur :

• la date d’envoi est clairement attestée noir sur blanc
• la remise contre signature constitue un transfert de responsabilité entre l’expéditeur et La Poste : elle confirme que le pli a bien été remis pour acheminement
• la tarification prévoit plusieurs niveaux d’indemnisation en cas de perte ou d’avarie du pli
• la formule contient un service de suivi

Concrètement, une lettre recommandée se voit apposer une liasse autocollante de bordereaux, comportant les coordonnés de l’expéditeur et du destinataire ainsi que les différents talons de reçu. Ces bordereaux font office d’affranchissement.

• Accusé de réception

La prestation peut être complétée par l’option payante « avec accusé de réception » (AR). Dans ce cas un talon spécifique est signé par le destinataire lors de la réception, puis renvoyé. Une fois qu’il a reçu ce coupon, l’expéditeur dispose d’une attestation datée de réception de son pli.

Remarque : même sans accusé de réception, la lettre recommandée est remise contre signature un destinataire. Le talon signé est alors conservé par La Poste pendant un an.

Notez que dans le cadre d’une procédure, les dates d’envoi et de réception de la lettre recommandée avec accusé de réception constituent des preuves juridiques recevables.

• Contre-remboursement

Seconde option proposée : le contre-remboursement. Il offre la possibilité au destinataire de payer la facture d’achat du bien livré au moment de sa réception. La Poste transmet ce règlement au vendeur/expéditeur.

Tarifs

Voici les tarifs nets 2014 d’un envoi en recommandé à destination de la France métropolitaine. Le dépôt se fait uniquement en guichet et le délai de remise varie entre 24 h et 48 h.

Les trois niveaux d’indemnisation en cas de problème avec l’envoi sont les suivants :

• R1 : 16 €
• R2 : 153 €
• R3 : 458 €