Découvrez les questions les plus fréquentes en Standard téléphonique
Quels sont les critères pour choisir un fournisseur de standard téléphonique ?
Il existe deux types de fournisseurs de standards téléphoniques : les fabricants et les opérateurs de téléphonie.
Parmi les premiers, les entreprises les plus connues sont Siemens, Cisco, Alcatel, Keyyo et beaucoup d’autres. Chaque fournisseur propose des équipements qui s’adaptent aux besoins de votre entreprises, grâce à la variété de leurs gammes.
Parmi les seconds, on peut citer Bouygues, Orange, SFR, qui sont les leaders du marché. Ces derniers ne fabriquent pas de standards, toutefois ils en proposent à la vente en complément de leurs offres pour professionnels.
Pour bien choisir son fournisseur de standards téléphoniques, il faut tout d’abord que vous définissiez vos besoins en vous posant ces questions :
- Quel est mon budget ?
Privilégiez l’achat si vous bénéficiez d’une trésorerie suffisante car l’apport est initial est conséquent. Toutefois, si vous ne souhaitez pas dépenser trop de votre trésorerie, vous pouvez choisir de louer le standard .
- Combien de postes sont nécessaires ?
En dessous de 25 lignes, il est recommandé de choisir un standard externe. Au-dessus, il vaut mieux choisir un standard interne.
- Quelles options et fonctionnalités souhaitez-vous ajouter au standard ?
Le pré-décrochage , le SVI , la musique d’attente, ou encore d’autres options en ligne sont disponibles sur certains standards. Sélectionner celles qu’il vous faut peut vous aider à faire votre choix.
Les fournisseurs devraient aussi pouvoir vous aider dans votre choix. Un bon fournisseur saura vous accompagner dans l’installation du matériel, en particulier avec les câblages et la programmation. Ils vous accompagnent aussi après l’installation car la maintenance et le dépannage sont la plupart du temps inclus. Certains proposent aussi des formations pour apprendre à utiliser le matériel.
Si vous n’avez pas le temps de démarcher chaque fournisseur individuellement, nous vous conseillons de faire appel à un comparateur de fournisseur afin d’obtenir plusieurs devis à la fois. Pour cela rien de plus simple, remplissez en quelques minutes le formulaire sur notre site et vous recevrez rapidement des offres en standard téléphonique de la part de nos fournisseurs agréés !
