Le marché du nettoyage en chiffres : Ce que vous devez savoir

Ce qu’il faut retenir

• Le secteur du nettoyage en France représente plus de 500 000 emplois et 16 milliards d’euros.
• L’hygiène a un impact direct sur la santé publique et la productivité des entreprises.
• Les tendances incluent la digitalisation, le nettoyage écologique et l’externalisation accrue.
• Les technologies innovantes redéfinissent la propreté au quotidien.
• Comparer les offres permet d’ajuster le service à ses besoins et budget.
• Le marché du nettoyage connaît une croissance soutenue, avec de belles perspectives jusqu’en 2026.

La Fédération des Entreprises de Propreté et Services Associés (FEP) a publié un rapport détaillé exposant les chiffres clés du secteur du nettoyage de locaux professionnels en France, une activité essentielle mais souvent méconnue.

Le nettoyage de locaux en chiffres clés : un secteur essentiel en 2025

Le marché du nettoyage de locaux professionnels en France reste un pilier de l’activité tertiaire. En 2025, on recense près de 14 000 entreprises de nettoyage de locaux s’activant sur un marché estimé à plus de 16 milliards d’euros. Ce secteur regroupe environ 500 000 salariés, dont 32 % en Île-de-France.

Il s’agit majoritairement de femmes salariées (67 %), en CDI temps partiel (80 % et 74 % respectivement), âgées de plus de 45 ans (44 %). Par ailleurs, 60 % n’ont pas de diplôme de formation initiale.

Les prestations sont orientées vers différents segments : entretien des bureaux  (39 % du CA), nettoyage des parties communes d’immeubles (18 %), industrie (15 %), santé (8 %), commerce (5 %). Environ un tiers des entreprises ont plus de 10 ans d’existence, ce qui atteste de leur ancrage dans le tissu économique local.

Le rapport complet est disponible sur le site de la FEP, une référence pour suivre les données du marché de la propreté.

Chiffres clés du secteur du nettoyage de locaux

• Marché : plus de 16 milliards d’euros
• Salariés : 500 000
• Entreprises : environ 14 000
• Part des femmes : 67 %
• Âge moyen des salariés : 45 ans
• CDI : 80 %
• Temps partiel : 74 %
• Sans diplôme : +60 %

Comparatif des services de nettoyage professionnels

Le marché du nettoyage se distingue par la diversité de ses prestations. Voici un comparatif de quelques services majeurs :

Comparer les différents services de nettoyage permet de mieux choisir en fonction de vos besoins spécifiques et du niveau de technologie attendu.

L’importance de l’hygiène dans le milieu professionnel

Le nettoyage de locaux ne se limite pas à une question d’image ou de confort. Il engage directement la performance des entreprises, la sécurité des lieux de travail et même la santé publique. Une mauvaise hygiène peut entraîner des problèmes sanitaires, une augmentation de l’absentéisme ou des arrêts maladie. Ce constat vaut aussi bien dans les bureaux que dans l’industrie ou les milieux médicaux et scolaires.

Les systèmes de climatisation mal entretenus, par exemple, peuvent diffuser des agents pathogènes. Dans le secteur des soins, les normes de propreté et d’asepsie  conditionnent directement la qualité des soins. Dans les open spaces, où les espaces sont mutualisés, un mauvais entretien peut exploser la propagation de virus.

Les entreprises ont donc tout intérêt à investir dans des services de nettoyage performants et adaptés à leurs contraintes pour garantir une hygiène durable et réduire les risques professionnels.

• Des locaux insalubres peuvent éloigner les clients et nuire à la productivité.
• Les employés exposés à un environnement sale sont plus sujets au stress et aux troubles de la santé.
• L’externalisation permet de mieux conformer les pratiques aux exigences sanitaires en vigueur.
• Le nettoyage régulier des points de contact limite les transmissions d’agents infectieux.

Choisir un prestataire de nettoyage qualifié, c’est donc faire le choix d’un environnement sain, conforme aux obligations sanitaires et propice à un travail de qualité.

Tendances et évolutions du secteur du nettoyage de locaux en 2025

• Augmentation de la demande en services de nettoyage écologiques
• Adoption croissante de technologies de nettoyage innovantes : robots autolaveurs, désinfection par LED UV
• Externalisation de plus en plus fréquente par les entreprises pour des raisons économiques et stratégiques
• Crise sanitaire ayant renforcé la conscience des enjeux de propreté et d’hygiène

La pandémie de COVID-19 a entraîné une transformation profonde des attentes : les entreprises veulent aujourd’hui garantir un niveau d’hygiène irréprochable pour leurs collaborateurs. Cela a accéléré l’adoption de systèmes de nettoyage plus fréquents, plus visibles, et utilisant des produits écologiques, voire certifiés Ecolabel.

Les nouvelles technologies permettent aussi de suivre la fréquence de nettoyage via des outils digitaux (tablettes connectées, capteurs, QR codes de validation), pour une meilleure gestion de la propreté et une traçabilité optimisée.

Prix moyens des principaux services de nettoyage professionnels

Les tarifs du nettoyage varient selon le type de prestation, la surface à traiter et la région. Voici quelques estimations moyennes :

Comparez les fournisseurs  pour obtenir une prestation au meilleur rapport qualité-prix, adaptée à vos contraintes métiers.

Prévisions de croissance du marché de la propreté en 2025

Le marché de la propreté est prévu en croissance continue dans les prochaines années. Selon les données FEP et INSEE consolidées 2025, le secteur bénéficie d’un regain de reconnaissance et d’investissement, avec une progression anticipée de 3 à 4 % par an jusqu’en 2026.

Cette évolution repose sur plusieurs leviers structurels :

• L’externalisation croissante des prestations par les entreprises
• L’essor des services écologiques répondant aux politiques RSE
• L’intégration de technologies permettant un suivi en temps réel des interventions
• La pression sanitaire accrue et la sensibilisation du public à l’hygiène dans les environnements de travail

Les experts du secteur du nettoyage prévoient également une montée en gamme des prestations, avec une demande accrue en audits de conformité, en produits certifiés et en approches Zéro Déchet. Le marché du nettoyage restera donc stratégique pour les années à venir.

FAQ - Le secteur du nettoyage et ses enjeux en 2025

Quels sont les principaux acteurs du secteur de la propreté ?

Des entreprises nationales comme Onet ou Samsic, ainsi que plusieurs TPE-PME locales, dominent le secteur du nettoyage, proposant entretien de bureaux, industrie, hôtellerie ou santé.

Comment le secteur a-t-il évolué récemment ?

Avec la crise sanitaire, le marché du nettoyage s’est tourné vers des technologies digitales, des produits écologiques et des fréquences accrues d’intervention.

Quelles sont les prévisions pour l’avenir du marché de la propreté ?

Le secteur de la propreté affiche une croissance soutenue, dopée par les enjeux RSE, la pénalité carbone et le besoin d’externalisation.

Le nettoyage écologique est-il plus coûteux pour les entreprises ?

Pas nécessairement. Bien qu’un peu plus cher à l’achat, le nettoyage écologique offre des gains RSE et d’image importants à moyen terme.

Comment choisir un prestataire de nettoyage fiable ?

Comparer plusieurs devis, vérifier les références, l’usage de produits certifiés et la formation du personnel est essentiel pour une prestation durable.

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