Paiement sur mobile : après Auchan, Leclerc se lance

En France, la pratique n'en est qu'à ses premiers pas. Le paiement sans contact peine même à prendre son envol, alors que dans certains pays européens comme la Slovaquie ou encore la Pologne, le paiement par mobile est devenu monnaie courante. Certaines entreprises françaises ont tout de même franchi le pas.

Le paiement mobile : une évolution naturelle du sans contact

Avec le paiement sur mobile, votre téléphone devient un porte-monnaie électronique.
En avril 2025, Auchan se lançait dans le paiement par mobile. Grâce à une application baptisée « Flash N Pay », le client pouvait payer ses achats avec son téléphone. Aujourd’hui, c’est au tour de Leclerc de s'y mettre. L’enseigne teste le paiement par mobile, une nouvelle solution pour régler ses achats.
La pratique est une forme de paiement sans contact .
Simple, rapide, sécurisé et sans surcoût pour le consommateur, le paiement par mobile permet au client de payer directement à la caisse avec son téléphone. En clair, pour régler ses courses, plus besoin de sa carte bancaire, un smartphone suffit.

- Comment fonctionne l’application « Paiement Flash » chez Leclerc ?

Chez Leclerc, le paiement sur mobile se fait via une application dénommée « Paiement Flash ». Le client disposant d’un smartphone télécharge gratuitement l’application sur Android ou IOS. Ensuite, il crée un compte avec mot de passe sur lequel il enregistre une ou plusieurs cartes bancaires.
Lors de son passage à la caisse, le client désirant payer sur son mobile recevra des mains de la caissière un QR code, une sorte de code-barres qui remplace le traditionnel ticket. Il suffit alors de le scanner, puis de confirmer le montant afin que le règlement s’effectue sur la carte bancaire de son choix.

- Une stratégie mobile globale pour l’enseigne

Le paiement sur mobile vient renforcer l’offre mobile de l’enseigne, qui propose déjà à ses clients plusieurs autres applications.
Ces applications mobiles permettent entre autres de dématérialiser sa carte de fidélité, de synchroniser sa liste de courses et de consulter ses bons de réduction.
Le service est actuellement en test dans 4 magasins Leclerc, dont 2 en Moselle et 2 à Toulouse. Il a pour vocation de s’étendre dans le reste de la France et très prochainement sur le site internet Optique E. Leclerc.

- Une technologie sécurisée et fluide grâce au NFC

Pour encourager ce nouveau mode de règlement, l’enseigne utilise notamment la technologie NFC (Near Field Communication) . Grâce à ce procédé, tout téléphone mobile lié à l’environnement Leclerc peut transférer des informations bancaires en quelques secondes, sans devoir insérer de carte ni taper de code sur un terminal traditionnel.
Cette simplicité optimise le temps de passage en caisse et rassure les consommateurs soucieux d’un paiement sécurisé, car les données sensibles sont cryptées et moins sujettes à l’usurpation.
De plus, ce système fluidifie l’expérience d’achat, car le client valide son paiement en un geste, réduisant ainsi les files d’attente.

- Un mode de paiement en plein essor en Europe

De nombreux utilisateurs apprécient déjà ce fonctionnement, qui se développe dans plusieurs pays européens.
En 2025, selon certaines études de marché, le paiement mobile a encore gagné du terrain, prouvant que l’initiative de l’enseigne répond aux attentes de praticité et de fiabilité.
Il est donc envisageable que ce smartphone proposé par Leclerc devienne, à terme, un véritable portefeuille virtuel pour les clients, renforçant la tendance vers une consommation plus connectée.

Enfin, ce gain de temps et d’ergonomie auprès de la clientèle s’accompagne d’un avantage marketing pour l’enseigne, qui peut mettre en avant son innovation et proposer de nouveaux services autour du portable Leclerc.

Les avantages du paiement sur mobile pour les commerçants

En intégrant cette nouvelle forme de paiement, la circulation d’espèces diminue significativement, réduisant à la fois les coûts de gestion et les risques de vols. L’abandon progressif des pièces et billets permet également aux commerces d’accélérer le service, car le téléphone portable rattaché à l’écosystème Leclerc valide rapidement la transaction et évite les recherches de monnaie.

De même, la carte de règlement associée à l’environnement Leclerc consolide le suivi des achats, ce qui facilite la comptabilité et la gestion des stocks. En 2025, un sondage mené auprès de différentes enseignes a d’ailleurs démontré que les caisses équipées d’un terminal mobile réduisaient en moyenne de 20 % le temps de transaction. Cette économie de temps se répercute directement sur la satisfaction client, qui voit son parcours d’achat fluidifié.

L’usage d’une carte de paiement signée Leclerc favorise en parallèle la fidélité des consommateurs, puisqu’ils peuvent profiter d’avantages liés à leur profil, comme des remises personnalisées ou des coupons de réduction instantanés. Afin de mieux visualiser ces bénéfices, voici un tableau récapitulatif :

Au final, cette solution technologique aide les commerçants à rester compétitifs dans un marché où l’innovation est devenue centrale. Grâce à l’usage intelligent du téléphone portable Leclerc, il est possible d’optimiser l’expérience d’achat et de fidéliser durablement les clients. Les commerçants qui adoptent cette approche gagnent non seulement en rapidité et en confort pour les consommateurs, mais ils renforcent aussi leur image de marque en montrant leur capacité à s’adapter aux évolutions numériques.

Par ailleurs, pour ceux qui souhaitent aller plus loin, l’ajout d’une carte de paiement signée Leclerc offre un moyen simple de rallier les programmes de fidélité, d’optimiser les promotions et de collecter des données pertinentes sur les habitudes d’achat. Cette synergie entre innovation et service client pourrait bien transformer le paysage de la distribution en France dans les prochaines années, notamment au vu des tendances actuelles vers le digital. L’expérience mobile se généralise et semble promise à un bel avenir, au grand bénéfice des enseignes et des consommateurs.