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Orange Business & Orange pro : Le guide Intégral des services télécoms en 2026
Dans un écosystème numérique en mutation constante, Orange Business (la branche entreprise du groupe Orange) s'est imposée en 2026 comme bien plus qu'un simple fournisseur d'accès internet. Elle est désormais un intégrateur de services numériques de bout en bout, accompagnant plus de 2 millions de professionnels et d'entreprises en France.
Que vous soyez un auto-entrepreneur cherchant une simplicité de gestion avec la gamme Orange Pro, ou une multinationale nécessitant des infrastructures de Cloud souverain et de cybersécurité avancée via Orange Cyberdefense, l'opérateur historique propose une galaxie de solutions modulables. En 2026, la priorité est claire : la convergence entre une connectivité ultra-rapide (Fibre et 5G) et une protection totale des données professionnelles.
La gamme Orange Pro : Pour les TPE et indépendants
La branche "Pro" d'Orange s'adresse spécifiquement aux petites structures. Son point fort en 2026 est la réactivité : le service client dédié garantit une intervention technique en moins de 8 heures en cas de coupure internet.
1. Les offres Pack Open Pro : La convergence Fixe + Mobile
Le Pack Open Pro est la solution phare pour centraliser ses besoins. En 2026, Orange a simplifié ses grilles tarifaires pour inclure nativement la 5G sur presque tous ses forfaits mobiles pro.
| Formule | Internet & fixe | Mobile inclus | Usage idéal |
|---|---|---|---|
| Open Pro Essentiel | Fibre jusqu'à 2 Gbps / Ligne fixe illimitée | 1 Mobile (50 Go à 100 Go) | Créateurs d'entreprise, artisans. |
| Open Pro Équilibre | Fibre + Airbox de secours (Internet garanti) | 1 Mobile (Data illimitée en France) | Commerce, bureaux de proximité. |
| Open Pro Intense | Fibre + Standard téléphonique inclus | Multi-mobiles possibles | PME nécessitant un accueil client pro. |
Le conseil expert : En 2026, Orange prolonge ses offres de bienvenue pour les nouveaux créateurs (SIRET de moins de 12 mois), permettant souvent d'économiser jusqu'à 30 % sur la facture globale la première année.
Connectivité réseau : De la fibre Pro au SD-WAN
Pour les entreprises plus importantes, la simple connexion internet ne suffit pas. Orange Business propose des infrastructures réseaux intelligentes qui s'adaptent à la charge de travail en temps réel.
1. Fibre optique : FTTH vs FTTO
Il est crucial en 2026 de distinguer les deux types de fibre proposés par Orange :
- La Fibre Pro (FTTH) : Mutualisée, elle offre des débits élevés mais non garantis. Elle convient parfaitement aux usages web classiques et à la petite téléphonie IP.
- La Fibre Dédiée (FTTO) : C'est une ligne tirée spécifiquement pour votre site. Le débit est symétrique et garanti à 100 %. Elle est assortie d'une GTR (Garantie de Temps de Rétablissement) de 4 heures. En 2026, elle est le support indispensable des entreprises utilisant massivement le Cloud et la visioconférence 4K.
2. Le SD-WAN : L'intelligence réseau
Le SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network) est devenu le standard pour les entreprises multi-sites. Cette technologie permet d'agréger plusieurs liens (Fibre, 4G, 5G) et de diriger les flux de manière prioritaire. Par exemple, vos appels VoIP passent par le lien le plus stable, tandis que les mises à jour logicielles utilisent le lien le moins critique.
Mobilité 5G et collaboration : Travailler partout en 2026
La mobilité n'est plus une option, c'est la norme. Orange Business a déployé des services spécifiques pour le travail hybride.
1. Les forfaits performance
En 2026, les forfaits mobiles Orange Business se divisent en paliers de data (Go) utilisables dans le monde entier. Une caractéristique clé est la Multi-SIM, permettant de partager la data de son forfait avec un ordinateur ou une tablette sans surcoût d'abonnement.
2. Business Together : La fin du téléphone fixe classique
Avec l'offre Business Together, Orange intègre votre téléphonie d'entreprise directement dans vos outils informatiques (Microsoft Teams, Zoom). Votre numéro fixe vous suit partout : sur votre PC portable en télétravail ou sur votre smartphone en déplacement via une application dédiée.
Cloud et cybersécurité : La forteresse Orange
En 2026, la menace cyber est la première préoccupation des DSI. Orange Business y répond via sa filiale Orange Cyberdefense, leader européen du secteur.
1. Orange cyberdefense : Protection 360°
Contrairement à un simple antivirus, Orange propose un accompagnement complet :
- Micro-SOC : Surveillance en continu de vos connexions internet pour détecter les comportements anormaux (exfiltration de données).
- Cyber-protection web : Filtrage des sites malveillants directement au niveau du réseau Orange, avant même qu'ils n'atteignent votre ordinateur.
- Audit et Gouvernance : Accompagnement pour la mise en conformité RGPD et la sécurisation des accès distants (VPN IPsec).
2. Le cloud souverain (Flexible Engine)
La question du stockage des données est critique. Orange propose des solutions de Cloud souverain, garantissant que vos données sont hébergées dans des datacenters situés en France ou en Europe, à l'abri des lois extra-territoriales (comme le Cloud Act américain).
Les solutions vont de l'IaaS (Infrastructure as a Service) pour les entreprises qui pilotent leurs propres serveurs, au SaaS (Software as a Service) pour des applications prêtes à l'emploi.
IoT et intelligence artificielle : L'avenir du M2M
Le Machine to Machine (M2M) et l'Internet des Objets (IoT) sont des leviers de croissance majeurs. Orange Business gère plus de 18 millions d'objets connectés en 2026.
| Technologie IoT | Description technique | Usage professionnel 2026 |
|---|---|---|
| LoRaWAN | Réseau basse consommation / longue portée | Capteurs agricoles, compteurs d'eau, Smart City. |
| LTE-M | Evolution de la 4G pour les objets mobiles | Suivi de flottes logistiques, colis critiques. |
| 5G Privée | Réseau ultra-rapide sur un site isolé | Industrie 4.0, pilotage de robots en temps réel. |
Stratégie de migration : Comment choisir son offre en 2026 ?
Pour ne pas se tromper dans le catalogue Orange Business , une méthodologie rigoureuse est nécessaire :
1. Évaluer le besoin critique de continuité
Si votre activité s'arrête sans internet (e-commerce, call center), optez impérativement pour une offre avec Airbox de secours ou un lien fibre avec GTR 4h.
2. Anticiper la fin du cuivre
Le réseau cuivre s'arrête définitivement en 2026. Si vous avez encore des lignes analogiques ou du SDSL, la migration vers la Fibre Orange Business est une urgence absolue pour éviter la coupure technique.
3. Dimensionner la cybersécurité
Ne voyez plus la sécurité comme une option. L'inclusion d'une brique Cyber-protection dans votre forfait internet est un investissement minimal face au coût moyen d'une cyberattaque pour une PME (estimé à plusieurs dizaines de milliers d'euros en 2026).
FAQ : Tout savoir sur Orange Business en 2026
Quelle est la différence entre Orange Pro et Orange Business ?
Orange Pro est destiné aux TPE et aux artisans (offres standardisées, gestion simplifiée). Orange Business s'adresse aux PME, ETI et grandes entreprises avec des solutions sur mesure, des ingénieurs dédiés et des infrastructures complexes (Cloud, MPLS).
Puis-je conserver mes numéros de téléphone si je quitte un concurrent ?
Oui, Orange Business gère la portabilité gratuitement. Ils s'occupent de récupérer vos numéros fixes et mobiles sans interruption de service.
La 5G Orange est-elle disponible partout pour les pros ?
Orange dispose du premier réseau 5G en France en 2026. Cependant, dans les zones rurales, Orange propose des solutions hybrides 4G/Satellite ou Fibre pour garantir un débit pro constant.
Qu'est-ce que le SAV 8h Pro d'Orange ?
C'est un engagement contractuel d'Orange Pro : en cas de panne de votre Livebox, un technicien intervient ou une solution de secours est mise en place dans les 8 heures ouvrables suivant votre appel.
Est-il possible de louer ses équipements (ordinateurs, tablettes) via Orange ?
Oui, via les offres Equipement Pro, Orange propose du leasing (location avec option d'achat) incluant la maintenance et le renouvellement régulier de votre parc informatique.
Pourquoi choisir Orange Business en 2026 ?
Le choix d'Orange Business repose sur la confiance et la souveraineté. Dans un monde où les données sont le nouvel or noir, s'appuyer sur l'opérateur historique français garantit une conformité réglementaire (RGPD) et une qualité de service inégalée. Que vous cherchiez à optimiser vos coûts avec un Pack Open Pro ou à transformer votre industrie via la 5G privée, Orange Business dispose de l'expertise nécessaire.
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