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Opérateur Télécoms : Orange Business : services télécoms pour les entreprises
Orange Business Services est une entité du groupe Orange, destinée à proposer des services télécoms et informatiques aux entreprises : téléphonie mobile, accès Internet pro, cloud computing ou machine to machine…
Avec 220 pays et territoires couverts, Orange Business Services compte plus de 236 millions de clients dont 2 millions d’entreprises et de professionnels en France. Au-delà de la seule fourniture de forfait mobile ou Internet pro, les services d’Orange Business accompagnent et optimisent la gestion quotidienne des entreprises.
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Orange propose également une gamme « Orange pro » d’offres destinées aux professionnels et aux entreprises :
C’est également sous la marque Orange pro que sont commercialisés des équipements pros type téléphones, ordinateurs, tablettes, objets connectés…). Notez qu’Orange pro a créé des formules spécifiques pour les créateurs d’entreprise (notamment une réduction de 30 % sur ses solutions pros). |
Voici un tableau comparatif des offres tout-en-un permettant de faire cohabiter plusieurs services dans une même solution :
| Formule | Combinaison | Avantages clés |
| Essentielle | Fixe + mobile | Gestion simplifiée de la téléphonie et service unique de facturation |
| Confort | Fixe + internet + mobile | Connexion fiable et unifiée, paramétrages synchronisés |
| Prestige | Fixe + internet + mobile + standard | Standard téléphonique performant avec administration centralisée |
Services réseaux d’Orange Business
Orange Business promet aux entreprises l’accès à un réseau performant, fiable et sécurisé : Internet très haut débit, réseau IP VPN pour les solutions de convergence, réseau Ethernet et réseau local…. La société s’adresse également aux collectivités locales et organismes publics à qui elle propose une offre de très haut débit clé en main.
En complément, les solutions d’Orange dédiées aux professionnels montrent comment des protocoles tels que MPLS ou IPsec renforcent la sécurité des échanges de données tout en assurant une fluidité constante. Les connexions garanties par ces infrastructures réseau offrent l’évolutivité nécessaire pour soutenir la transformation digitale des entreprises. Les applications critiques bénéficient aussi d’une haute disponibilité, ce qui les rend opérationnelles en continu. Les équipes techniques peuvent alors s’appuyer sur des services spécialement conçus pour les acteurs Orange axés sur le public professionnel, combinant des plateformes innovantes avec des processus de surveillance proactive. Cette approche se retrouve dans la gamme labellisée O.B.S. (Orange Business Services), qui propose un suivi en temps réel de la qualité de service et un accompagnement personnalisé. Ainsi, les solutions d’Orange dédiées aux professionnels aident à maintenir un niveau de sécurité optimal et facilitent les déploiements multi-sites.
Voici un tableau récapitulatif des principaux types de connexions et leurs usages :
| Type de connexion | Caractéristiques | Usage principal |
| Fibre optique | Débits jusqu’à 1 Gbit/s | Idéale pour entreprises multi-sites et gros volumes de données |
| VDSL/ADSL | Débits asymétriques | Convient aux TPE ou PME souhaitant un accès stable |
| MPLS | Isolation complète des flux | Sécurité renforcée et VPN convergent |
| Ethernet dédié | Connexion point à point | Partage rapide des ressources et échanges inter-sites |
4G et applications mobiles
Outre la commercialisation de forfaits pro (également proposés sous la marque « Orange pro »), Orange Business a imaginé nombre de services « mobilité » visant à booster la productivité des entreprises :
- Formules de convergence fixe + mobile (téléphonie unifiée)
- Forfaits voix + data internationaux
- Numéros consécutifs pour les flottes de mobiles
- Numéros choisis
- Portail web de gestion de flotte, tableau de bord et outil de suivi des dépenses mobile
- Solution clé en main pour la gestion des interventions en temps réel des équipes nomades
- Application mobile de gestion du temps de travail
- Formations smartphones et tablettes…
Pour optimiser la performance de ces services, la branche professionnelle chez Orange propose des applications efficaces adaptées à chaque secteur. Certaines sociétés de transport, par exemple, ont consolidé leur communication grâce à la 4G et à des applications de géolocalisation en temps réel. Dans le domaine de la distribution, un acteur majeur a observé un gain de productivité de 20 % en déployant un outil de prise de commande mobile. En investissant dans la gamme destinée aux pros d’Orange, les entreprises profitent aussi d’un accompagnement technique complet (assistance et mises à jour régulières), renforçant la fiabilité de leurs équipements. Les solutions mobiles pensées pour le professionnel chez Orange s’intègrent dans des démarches de transformation digitale, réduisant les coûts opérationnels et améliorant la collaboration en interne. En témoignent des retours positifs d’enseignes spécialisées dans le BTP, qui ont constaté une simplification logistique significative. Grâce à ces avantages, recourir aux formules destinées aux pros d’Orange permet de connecter efficacement les collaborateurs, quel que soit leur lieu d’intervention. Voici un tableau qui récapitule quelques applications clés et leurs principaux avantages :
| Application | Fonctionnalité principale | Avantages |
| Gestion de flotte | Suivi des mobiles et consommation data | Contrôle précis des coûts et réduction des abus |
| Planification terrain | Envoi en temps réel des itinéraires | Organisation dynamique des équipes en mission |
| Reporting commercial | Saisie rapide des données de vente | Centralisation des informations et analyses accélérées |
Le cloud computing d’Orange Business Services
Orange Business est à la fois opérateur et intégrateur de solutions cloud pour les entreprises puisqu’il propose aux entreprises d’assurer l’installation et la gestion de leur réseau de cloud computing. Plusieurs solutions sont disponibles, de la plus flexible (vous concevez et pilotez en interne votre infrastructure dans le cloud) à la plus encadrée (vous confiez à Orange Business la gestion de vos applications, de vos logiciels, de votre messagerie…).
Grâce à une approche sécurisée, la plateforme client d’Orange spécialement dédiée au monde professionnel fournit une console de pilotage complète pour superviser les ressources virtuelles. En s’appuyant sur le portail professionnel d’Orange, les entreprises de secteurs variés (banque, industrie, e-commerce, etc.) peuvent déployer, en quelques clics, des environnements hautement évolutifs. Le géant pharmaceutique Sanofi, par exemple, a adopté certaines propositions pour héberger ses applications critiques, démontrant l’efficacité de ces offres. Chaque formule inclut également un support réactif, facilitant la gestion quotidienne. Les innovations les plus récentes développées par le portail d’Orange pour le milieu pro reposent sur des infrastructures hybrides, qui permettent de combiner un cloud privé et un cloud public. Par ailleurs, l’espace pensé pour le client d’Orange entreprises rend la gestion de la facturation et l’allocation des ressources plus simples, tout en maintenant une sécurité de haut niveau.
Voici un tableau illustrant les principales offres cloud et leurs avantages :
| Offre | Type | Bénéfices clés |
| Flexible Computing Premium | IaaS (Infrastructure as a Service) | Gestion autonome des serveurs virtuels, élastiques selon la charge |
| Flexible Workspace | DaaS (Desktop as a Service) | Poste de travail hébergé, accès de n’importe où |
| Business Together | SaaS (Software as a Service) | Collaboration centralisée : messagerie, visioconférence, partage documentaire |
| Hybrid Cloud | Mix Public/Privé | Scalabilité optimale, continuité d’activité et intégration personnalisée |
Enfin, ce tableau résume quelques innovations que l’équipe d’Orange améliore constamment pour optimiser ses solutions cloud :
| Innovation | Description | Avantage métier |
| Cloud Edge | Traitement des données au plus proche des équipements utilisateurs | Réduction des temps de latence et meilleure réactivité |
| IA intégrée | Systèmes d’analyse prédictive basée sur le Machine Learning | Prise de décision plus rapide et automatisation de tâches |
| Conteneurisation | Déploiement continu via des environnements Docker ou Kubernetes | Facilité de mise à jour, flexibilité et isolement des services |
Orange Business et le Machine to Machine (M2M)
Le M2M, c’est le fait de permettre des communications intermachines sans intervention humaine en utilisant des objets « intelligents » associés à des technologies de l’information spécifiques. Le M2M tend à se développer dans les entreprises avec des applications très diverses : recueil de données à distance (télédiagnostic), gestion de chaine de valeur ou d’approvisionnement, paiement NFC… Le Machine to Machine donne aux entreprises la possibilité d’innover, de booster leur compétitivité et de réduire leurs coûts.
Orange Business commercialise plusieurs produits M2M :
- Outil de diagnostic des cartes SIM M2M (géolocalisation, supervision des équipements, connexion au réseau…)
- Forfaits de connectivité M2M
- Sécurisation de l’accès au réseau d’entreprise depuis des équipements M2M…
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Pour tous vos besoins, y compris les plus spécifiques, n’hésitez pas utiliser notre formulaire de demande de devis en opérateurs télécoms afin de recevoir gratuitement et rapidement les offres personnalisées de nos partenaires. |
A retenir
Les prestations d’Orange Business Services, couvrant la téléphonie, la connectivité et le cloud, figurent parmi les atouts essentiels pour booster les performances d’une organisation. De plus, le portail professionnel Orange simplifie l’accès à des informations pratiques, tandis que le support facilite la résolution de problèmes techniques. Lancer une demande de renseignement à travers le portail destiné aux pros d’Orange constitue un excellent moyen d’obtenir un devis sur mesure et d’identifier les solutions adaptées à chaque projet. Dans un contexte de numérisation croissante, miser sur les innovations d’Orange pro le portail représente un avantage concurrentiel majeur. Si vous souhaitez aller plus loin, n’hésitez pas à explorer l’ensemble des fonctionnalités offertes dans ce cadre.
