Les bonnes pratiques pour entretenir sa voiture de location

Vous êtes un professionnel, une entreprise, et la voiture est votre outil de travail ? Vous avez opté pour la location longue durée (LLD), la location avec option d’achat (LOA) ou la simple location pour répondre à vos besoins ponctuels ? Excellent choix ! Mais attention, si l’achat d’une voiture neuve ou d’occasion est un investissement qui demande une gestion rigoureuse, la location présente aussi ses propres subtilités.

Entre l’entretien régulier, les règles d’assurance, les franchises à respecter et les différents modèles de contrat (LLD, LOA, location courte durée), il peut être difficile de s’y retrouver. Et pourtant, un bon entretien de votre véhicule de location, c’est la garantie de rouler en toute sécurité, de préserver votre budget et de prolonger la durée de vie de votre voiture.

Dans cet article, nous allons décortiquer pour vous les principales questions que vous vous posez sûrement : qui est responsable de l’entretien ? Quels sont les points à vérifier avant de prendre la route ? Comment gérer les petits bobos ? Et surtout, comment tirer le meilleur parti de votre contrat de location ? Alors, attachez votre ceinture, c’est parti pour un tour d’horizon complet de l’entretien de votre voiture de location !

Pourquoi est-il important d'entretenir sa voiture de location ?

Louer une voiture, c'est un peu comme adopter un nouveau compagnon de route. Mais contrairement à un animal de compagnie, votre véhicule de location ne vous appartient pas. Alors, pourquoi prendre soin de lui ? Parce que c'est votre intérêt !

L'entretien, c'est d'abord une question de responsabilité.

En signant un contrat de location, vous vous engagez à rendre le véhicule dans l'état où vous l'avez reçu, usure normale exceptée. Si vous ne respectez pas cet engagement, vous risquez de devoir payer des frais supplémentaires lors de la restitution. Ces frais peuvent être conséquents, notamment en cas de dommages importants.

Ensuite, c'est une question de sécurité.

Un véhicule bien entretenu, c'est un véhicule plus sûr. Des pneus usés, des freins qui grincent, un niveau d'huile trop bas... autant de facteurs qui peuvent compromettre votre sécurité et celle des autres usagers de la route.

Enfin, c'est une question d'image.

Si vous êtes un professionnel, l'état de votre véhicule de location reflète l'image de votre entreprise. Un véhicule propre et bien entretenu donne une impression de sérieux et de fiabilité.

Mais alors, quels sont les enjeux spécifiques de l'entretien d'une voiture de location ?

• La durée de la location : Plus la durée de votre location est longue, plus l'entretien est important. En effet, un véhicule utilisé quotidiennement s'use plus vite qu'un véhicule utilisé occasionnellement.
• Le type de contrat : Les contrats de location longue durée (LLD) et de location avec option d'achat (LOA) impliquent généralement des responsabilités plus importantes en matière d'entretien que les contrats de location courte durée.
• Le modèle de véhicule : Les véhicules utilitaires, par exemple, nécessitent un entretien plus spécifique que les voitures particulières.
• Les conditions d'utilisation : Si vous parcourez de nombreux kilomètres, si vous roulez souvent en ville ou sur des routes dégradées, votre véhicule sera soumis à une usure plus rapide.

En résumé, l'entretien de votre voiture de location est essentiel pour plusieurs raisons :

• Limiter les coûts : Un entretien régulier permet d'éviter les réparations coûteuses.
• Assurer votre sécurité : Un véhicule bien entretenu est un véhicule plus sûr.
• Préserver votre image : Si vous êtes un professionnel, l'état de votre véhicule reflète l'image de votre entreprise.
• Respecter votre contrat de location : En prenant soin de votre véhicule, vous évitez les mauvaises surprises lors de la restitution.

Les bonnes pratiques d'entretien : votre véhicule de location, votre partenaire de route

Vous l’avez choisi, vous l’avez adopté : votre véhicule de location est devenu votre compagnon de route au quotidien. Pour que cette relation dure et soit des plus agréables, un peu d’entretien s’impose ! Mais pas de panique, pas besoin d’être un mécanicien chevronné pour prendre soin de votre auto. Quelques gestes simples suffisent pour préserver votre véhicule et votre budget.

Avant de prendre la route, un petit check-up s’impose !

• État des lieux : Avant de démarrer, effectuez un tour complet de votre véhicule. Pneus, carrosserie, phares, essuie-glaces... Tout doit être en ordre de marche. N'hésitez pas à noter le moindre impact ou rayure sur le contrat de location.
• Les niveaux : Vérifiez le niveau d'huile, de liquide de refroidissement et de lave-glace. Ces quelques minutes peuvent vous éviter bien des surprises.
• La pression des pneus : Des pneus bien gonflés, c’est la sécurité avant tout ! Consultez le manuel du véhicule pour connaître la pression recommandée.

Pendant la location, quelques règles d’or à respecter :

• Conduite souple : Évitez les accélérations brusques et les freinages intempestifs. Une conduite souple préserve votre véhicule et votre consommation.
• Entretien courant : Aspirez régulièrement l'habitacle, nettoyez les vitres et évitez de manger ou de boire au volant. Un intérieur propre, c'est aussi un véhicule plus agréable à conduire.
• Respect des limitations de vitesse : Respecter le code de la route, c'est essentiel pour votre sécurité et celle des autres. C'est aussi un moyen de préserver votre véhicule.

En cas de problème, réagissez vite !

• Panne : Si votre véhicule tombe en panne, contactez immédiatement votre loueur. La plupart des contrats incluent une assistance dépannage.
• Accident : En cas d'accident, prévenez les autorités, les éventuels témoins et votre loueur. Respectez les procédures indiquées dans votre contrat.

Et à la fin de la location ?

• Nettoyage : Avant de restituer votre véhicule, prenez le temps de le nettoyer. Un véhicule propre facilitera l'état des lieux de sortie.
• Carburant : Vérifiez les modalités de restitution concernant le niveau de carburant.
• État des lieux : Effectuez un nouvel état des lieux en comparant avec celui de l'entrée.

En suivant ces quelques conseils, vous prolongerez la durée de vie de votre véhicule de location et vous éviterez des frais supplémentaires. Et n'oubliez pas, un véhicule bien entretenu, c'est aussi un véhicule plus agréable à conduire !

Que faire en cas de panne ou d'accident avec une voiture de location ?

Vous avez pris le volant d'une voiture de location pour votre mission professionnelle, et patatras, une panne ou un accident survient ! 

1. Assistance routière : votre allié en cas de pépin

La première chose à faire est de contacter l'assistance routière. Ce numéro précieux, généralement indiqué sur votre contrat de location ou sur une étiquette collée sur le pare-brise, est votre sésame pour obtenir de l'aide rapidement. Que vous soyez face à une crevaison, un moteur capricieux ou une batterie à plat, un dépanneur ou un véhicule de remplacement sera dépêché sur place pour vous dépanner.

2. Accident ou panne : on déclare !

Une fois la situation sécurisée, il est temps de signaler l'incident à l'agence de location. Munissez-vous de votre contrat et des informations concernant l'accident ou la panne (lieu, date, heure, circonstances...). Plus vous serez précis, plus l'agence pourra vous aiguiller efficacement.

3. Sécurité avant tout : on sécurise les lieux

Que vous soyez sur une autoroute fréquentée ou sur un chemin perdu, la sécurité est primordiale. Allumez vos feux de détresse, enfilez votre gilet de sécurité et installez le triangle de signalisation si nécessaire. Si des personnes sont blessées, appelez immédiatement les secours médicaux.

4. Procédures de l'agence : on suit le guide

Chaque agence de location a ses propres procédures en cas de sinistre. Restez à l'écoute des instructions fournies par le loueur et n'hésitez pas à poser des questions si vous avez des doutes. En général, il vous sera demandé de remplir un constat amiable, de prendre des photos des dégâts et de fournir à l'agence tous les documents nécessaires pour faciliter la prise en charge de l'incident.

Comment choisir une compagnie de location de voitures fiable ?

Choisir une compagnie fiable pour louer une voiture fiable est essentiel pour garantir une expérience sans tracas. Voici quelques recommandations pour vous aider dans votre sélection :

1. Réputation de la société

• Avis des clients : Consultez les avis des clients sur des sites de critique comme Trustpilot ou Google Reviews. Un bon nombre d'opinions positives est souvent un signe de fiabilité.
• Bouche-à-oreille : Demandez des recommandations à vos amis, collègues ou partenaires commerciaux qui ont de l'expérience avec des sociétés de location.

2. Expérience et expertise

• Nombre d'années d'activité : Une société qui existe depuis longtemps a probablement une bonne réputation et une expertise éprouvée. Par exemple, choisir une société avec plus de 10 ans d'expérience peut être un gage de qualité.
• Spécialisation : Optez pour une société spécialisée dans le type de location dont vous avez besoin, que ce soit pour une location courte durée, longue durée (LLD) ou pour des véhicules spécifiques.

3. Conditions de location

• Contrat de location : Lisez attentivement les conditions du contrat de location. Assurez-vous qu'elles sont claires et sans frais cachés.
• Assurance et politique de carburant : Vérifiez les conditions d'assurance proposées par la société et leur politique en matière de carburant. Une politique flexible peut être un avantage.

• Diversité et état des véhicules : Une flotte de véhicules diversifiée et bien entretenue est un bon indicateur de la qualité du service. Une entreprise avec une large gamme de véhicules bien entretenus est souvent plus fiable.
• Disponibilité : Assurez-vous que la compagnie dispose de suffisamment de véhicules pour répondre à vos besoins, surtout si vous avez des exigences spécifiques.

L'entretien d'une voiture de location est un enjeu majeur pour les professionnels comme pour les particuliers. En comprenant les enjeux liés à la responsabilité, à la sécurité et à l'image de marque, vous êtes en mesure de prendre les bonnes décisions pour préserver votre véhicule et votre budget.

N'hésitez pas à consulter les manuels d'utilisation et à demander conseil à votre loueur en cas de doute.