Nouvelle Recherche :
Nous vous suggérons :

Produits et services

Les articles

Offres

Excel pour remplacer CRM

Question posée par Toimi - 12 mai 2014
Question

Peut-on utiliser Excel pour faire office de logiciel de CRM ?

Réponse de Fleur Grégoire
- 12 mai 2014

Bonjour,

Tout dépend de l’utilisation que vous souhaitez faire de votre CRM. Vous pouvez bien sûr vous servir d'Excel pour classer vos contacts, suivre des dossiers ou faire des analyses statistiques... Néanmoins, non seulement cela exige une excellente maitrise du logiciel mais en plus, cela vous demandera beaucoup plus de temps (configuration des fichiers, formation du personnel…). que si vous utilisiez un logiciel intuitif, ergonomique et adapté à votre activité.

Utiliser Excel n’est donc pas forcément plus avantageux que d’acheter un logiciel CRM puisque vous perdez en productivité. Les logiciels CRM vous font gagner du temps… et donc de l’argent ! Certaines solutions sont d’ailleurs proposées à des prix très avantageux.

Pour recevoir des propositions commerciales personnalisées et gratuites, n’hésitez pas à remplir notre formulaire de demande de devis en CRM.

Companeo : CRM et gestion commerciale : Comparez les devis