Que doit contenir le cahier des charges d’un site e-commerce ? Pourquoi est-il vital d’avoir un cahier des charges ?

Un site e-commerce est une plateforme internet, permettant de vendre des produits en ligne. 

Bien qu’il existe des éditeurs permettant de le créer soi-même, la complexité et la gestion d’un site e-commerce requière souvent l’intervention d’un professionnel. Afin de l’aider à mener à bien votre projet, il est indispensable de lui fournir un cahier des charges. Ce document est en quelque sorte le descriptif de votre projet. Il faut donc considérer ce cahier des charges comme un support de travail pour le webmaster, mais également comme un bon moyen de mettre à plat vos idées, vos problématiques, dans le but d’atteindre vos objectifs commerciaux. 

Bon à savoir : ce document ayant une valeur contractuelle, il devra être signé par le gérant et son prestataire. La modification de son contenu devra faire l’objet d’un avenant, également signé par les deux parties. 

Le cahier des charges d’un site e-commerce est vital pour la suite du projet. Bien que sa rédaction nécessite beaucoup de travail, sachez que vous ne pourrez pas faire sans pour obtenir un site de qualité ! 

Dans ce document on retrouve notamment : les objectifs sur la première année, la cible, une présentation du marché, un historique de la société, une liste des fonctionnalités souhaitées, l’aspect graphique envisagé, des éventuels exemples de sites concurrents, les délais de réalisation, ou encore le budget maximal alloué à ce projet. 

Notre conseil : plus votre cahier des charges sera complet et plus vous obtiendrez des devis précis de la part des prestataires. Alors prenez votre temps pour bien le rédiger. Cela vous évitera des surprises lors du paiement de votre webmaster. 

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