La sécurité de votre standard téléphonique est-elle optimale ?

Avec la généralisation des standards VoIP, la sécurité des communications téléphoniques est devenue un enjeu majeur. Cyberattaques, fraudes aux appels, piratage des messageries vocales… Autant de menaces qui peuvent compromettre la confidentialité et la fiabilité de vos communications. Voici les bonnes pratiques essentielles pour renforcer la sécurité de votre standard et éviter les attaques malveillantes.

Vos mots de passe sont-ils suffisamment sécurisés ?

Les mots de passe faibles ou non modifiés sont une porte d'entrée facile pour les cybercriminels. Pour sécuriser l'accès à votre standard téléphonique :

• Changez immédiatement les mots de passe par défaut.

• Utilisez des mots de passe complexes (au moins 12 caractères, avec chiffres et caractères spéciaux).

• Mettez en place l'authentification à deux facteurs (2FA) si votre système le permet.

• Appliquez une politique de renouvellement régulier des mots de passe.

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Votre système est-il à jour ?

Les mises à jour logicielles corrigent des failles critiques qui peuvent être exploitées par des hackers. Pour éviter les vulnérabilités :

• Activez les mises à jour automatiques de votre système de gestion VoIP.

• Appliquez les correctifs de sécurité dès leur publication.

• Faites réaliser un audit régulier par un professionnel pour identifier les risques.

Point clé : un système non mis à jour est une cible facile pour les cybercriminels.

Avez-vous mis en place un contrôle des communications ?

Un suivi rigoureux des communications permet de repérer rapidement les tentatives de fraude. Adoptez ces bonnes pratiques :

• Utilisez un logiciel d'analyse des consommations pour identifier les appels suspects.

• Bloquez les numéros spéciaux ou internationaux, s'ils ne sont pas nécessaires.

• Restreignez l'accès aux lignes sensibles en exigeant un code PIN avant tout appel.

• Configurez des alertes en cas d'activité inhabituelle.

Point clé : un simple suivi régulier des appels peut éviter des pertes financières importantes.

Avez-vous besoin d'un firewall VoIP ou d'un SBC ?

Un Session Border Controller (SBC) agit comme un pare-feu pour les communications VoIP . Il permet de :

• Filtrer le trafic malveillant et bloquer les attaques SIP.

• Contrôler l'authentification des connexions entrantes et sortantes.

• Protéger contre les fraudes aux appels (toll fraud, vishing).

• Crypter les communications pour éviter l'interception.

Si vous utilisez un standard VoIP, l'installation d'un SBC est indispensable.

Point clé : un SBC est un investissement stratégique pour prévenir les attaques VoIP.

Les nouvelles menaces à surveiller en 2025

• Attaques par IA (deep voice, usurpation vocale) : des hackers imitent la voix de vos collaborateurs pour tromper les interlocuteurs.

• Fraude au vishing : techniques d'hameçonnage vocales pour obtenir des informations sensibles.

• SIP flooding et DoS : saturation de votre standard par un volume massif d'appels frauduleux.

Point clé : surveillez les nouvelles tendances de cybercriminalité pour adapter vos protections.

Pour conclure

La sécurisation de votre standard téléphonique passe par des mises à jour régulières, un contrôle des communications et l'installation de protections avancées comme un SBC. Face aux nouvelles menaces, il est crucial d'adopter une stratégie de sécurité proactive et de former vos équipes aux bonnes pratiques.

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