Combien coûte un standard téléphonique ?

De nombreux paramètres influent sur le coût d'un standard téléphonique : les solutions techniques retenues, le nombre de lignes à raccorder, l’achat ou l’externalisation, les options de maintenance et de suivi, la complexité du paramétrage…

A titre indicatif, voici, par ordre croissant, une fourchette de prix correspondant à chaque solution retenue :

•  Un mini-standard téléphonique coûte de 100 à 400 € en moyenne à l’achat (un mini-standard analogique est plus économique). A cela s'ajoutent un forfait mensuel souscrit auprès de l'opérateur téléphonique et des frais éventuels d’ouverture de lignes.

•  La plupart du temps, un Centrex IP est moins cher qu'un Centrex relié à une ligne classique. La facturation s’établit en fonction du nombre de postes à raccorder. Selon les prestataires et les services qu’ils fournissent, le tarif varie entre 15 et 50 € mensuels par ligne.

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L’achat d’un standard téléphonique IPBX est plus coûteux qu’un PABX : de 15 à 30% pour des capacités comparables. Il faut compter entre 2 000 et 3 000 € pour acquérir ce dernier plus 30 à 100 € par ligne supplémentaire. Par contre, avec des frais de maintenance plus faibles et un tarif de communication réduit, la solution IP permet de réduire les coûts d'exploitation de moitié.