Affichage, Signalétique, PLV : Le guide complet de votre stratégie

Affichage, signalétique et PLV : le trio gagnant de votre visibilité commerciale

L’efficacité d’un commerce repose sur une présence visuelle et informative claire. La catégorie Affichage, Signalétique et PLV (Publicité sur Lieu de Vente) rassemble tous les outils stratégiques qui permettent de transformer un simple passant en client, et un visiteur en acheteur.

Loin d'être de simples décorations, ces dispositifs sont le dernier contact de votre marque avec le client. Ils garantissent que vos visiteurs se repèrent facilement, qu'ils sont bien informés, et qu'ils sont incités à acheter. Ensemble, ces trois éléments forment une stratégie de communication en magasin efficace et puissante.

Les trois rôles essentiels pour communiquer en magasin

1. L'affichage : le pouvoir du message visible de loin

L'affichage a pour rôle d'attirer l'attention à distance, souvent pour une promotion ou pour bâtir l'image de votre marque. Son efficacité repose sur ces points clés :

• Objectif principal : Attirer les gens vers votre point de vente.
• Supports : Du poster simple aux écrans géants numériques (DOOH).
• Tendances : Écrans vidéo, contenus personnalisés.
• Avantage moderne : La simplicité de gestion grâce aux impressions sur bâche ou tissu pour un changement de campagne rapide et économique.

2. La signalétique : l'art d'orienter vos clients

La signalétique sert à guider, identifier et donner des informations. Elle est fondamentale pour une bonne expérience client, car elle aide les visiteurs à se retrouver facilement :

• Rôle essentiel : Aider les clients à se repérer et à trouver ce qu'ils cherchent.
• Types de signalétique : À l'extérieur (enseignes, totems de direction) et à l’intérieur (plaques de porte, panneaux de sécurité).
• Solutions intelligentes : Les bornes interactives qui peuvent afficher des cartes de magasin dynamiques ou des infos multilingues.
• Avantage long terme : C'est un investissement conçu pour la durabilité et pour faciliter la vie du client.

3. La PLV : le "vendeur silencieux" qui déclenche l'achat

La Publicité sur Lieu de Vente (PLV) a pour objectif d'influencer directement la décision au moment où le client est en magasin. Elle agit comme une "mise en scène" du produit :

• But principal : Provoquer l'achat d'impulsion (près de 65% des décisions d'achat se prennent sur place).
• Supports traditionnels : Stop-rayons, présentoirs de caisse.
• Supports high-tech : Écrans tactiles, miroirs virtuels.
• Fonction stratégique : Faire le lien entre votre communication en ligne et l'expérience physique.
• Technique utilisée : Les spécialistes utilisent des techniques visuelles pour optimiser l'impact (couleurs, mise en avant).

Les règles à respecter : législation et sécurité

L'installation de ces supports, surtout à l'extérieur, est soumise à des règles strictes en France pour l'esthétique et la sécurité. Ces règles dépendent principalement du Code de l'Environnement et du Règlement Local de Publicité (RLP), qui sont des lois locales.

Ne pas respecter ces règles peut entraîner des sanctions (amendes et démontage) et le paiement de la Taxe Locale sur la Publicité Extérieure (TLPE). Voici les points essentiels à vérifier :

• L'autorisation obligatoire : Pour la plupart des enseignes ou publicités visibles de la rue, vous devez faire une déclaration ou demander une autorisation à la mairie.
• L'impact visuel : Le RLP définit la taille maximale autorisée et les zones où l'affichage est interdit (près des monuments historiques, par exemple).
• L'éclairage et les horaires : La loi impose d'éteindre les enseignes lumineuses (y compris les écrans) entre 1h et 6h du matin, une règle importante pour les commerces ouverts tard.
• La sécurité incendie : Pour les supports utilisés à l'intérieur des magasins ou lieux publics (ERP), les matériaux doivent souvent être classés M1 (non inflammable). C'est une garantie légale de sécurité indispensable.