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Imprimeur en ligne

Question posée par Noëlle HENRY - 10 janvier 2014
Question

Bonjour, nous recherchons un imprimeur en ligne pour l’impression de flyers. Comment choisir parmi la multitude de prestataires ?

Réponse de Vincent Darique
- 10 janvier 2014

Bonjour Noëlle,

Pour choisir un imprimeur en ligne, le prix n'est pas le seul critère à prendre en compte, vous pouvez en effet vous poser plusieurs questions :

> L’entreprise est-elle française ? Si oui, elle est soumise à la loi de protection du consommateur ce qui peut vous garantir une certaine tranquillité.

> Quelle est-la démarche qualité de l’imprimeur ? Que peut-il vous garantir ? Quels sont les délais de livraison ?

> L’imprimeur dispose-t-il d’une hotline gratuite dédiée aux commandes et au SAV ? Qui sera votre interlocuteur ?

> Quelles sont les conditions générales de vente (CGV) ? Les moyens de paiement ?

> Quelle traçabilité de la production à la livraison ?

Comparer les réponses à ces questions vous aidera à vous faire une idée de la qualité des prestations et du professionnalisme de l'imprimeur.