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plein d'encre plus d'encre

Question posée par Sylvain - 19 août 2013
Question

Bonjour, Mon imprimante a toujours le même bug : j'ai beau mettre des cartouches d'encre neuves, elle me signale qu'il n'y a plus d'encre ! C'est un problème connu ? Merci

Réponse de El Zahoui Yacine
- 20 août 2013

Relativement oui. Il s'agit probablement d'encrassement autour de la puce de lecture des niveaux d'encre. Normalement, un bon nettoyage suffit : supports des cartouches (chiffon ne laissant pas de dépôt), contacts des cartouches et des têtes d'impression (coton tige légèrement humidifié à l'eau déminéralisée).

Il existe dans le commerce des kits comportant tout le matériel et les produits nécessaire pour ce type de nettoyage. 

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