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externalisation fonctions support

Question posée par Jacob Palles - 20 février 2014
Question

Bonjour,

A quoi fait-on référence lorsque l'on parle d'externalisation des fonctions support ? De quelles activités s'agit-il ?

Réponse de Philippe Braivunes
- 20 février 2014

Bonjour,

L'externalisation des fonctions support consiste à faire appel à des prestataires pour traiter tout ce qui ne concerne pas directement le cœur de votre activité, votre savoir-faire le plus primordial. Les services concernés peuvent donc être par exemple : 

- les services financiers

- les RH

- la gestion de la paie

- le marketing

L'intérêt est à la fois de faire appel à des experts dans chacun des domaines choisis ainsi que de libérer du temps et de simplifier l'organisation de l'entreprise pour lui permettre d'exceller encore davantage dans ce qu'elle sait faire de mieux.

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