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Quel CRM ?

Question posée par Angele - 12 février 2014
Question

Comment choisir un CRM pour mon entreprise ?

Réponse de Philippe Braivunes
- 12 février 2014

Un "bon" logiciel CRM est un CRM qui répond aux besoins de votre entreprise.

Pour le choisir, vous devez donc vous poser un certain nombre de questions : de quelles fonctionnalités ai-je réellement besoin ? Quels outils existent déjà dans mon entreprise ? Combien de personnes devront utiliser le CRM ?

C'est en vous posant plusieurs questions que vous trouverez le CRM le mieux adapté à votre entreprise,celui qui vous permettra de mettre en place des actions de fidélisation et de suivre vos clients de façon personnalisée etc.

Pour en savoir plus sur les avantages de ce type de logiciels, n’hésitez pas à lire notre guide d'achat sur les CRM.

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