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Question posée par cedric gaudet - 7 avril 2015
Question

est ce normal qu'après demande de devis et conversation téléphonique de votre part, l'assureur qui devait appeler ne l'a jamais fait

Réponse de Joseph Demory
- 8 avril 2015

Bonjour Madame,

Nous regrettons que votre demande de devis n'ait pas abouti de manière concluante. Le rôle de Companeo est de vous metttre en relation avec les prestataires les plus proches de vous et les mieux adaptés à votre demande spécifique.

Une fois ce travail effectué, les fournisseurs/prestataires à qui vos cordonnées ont été transmises prennent le relais et agissent comme ils le feraient avec n'importe quel prospect. Ce sont des entreprises complètement indépendantes, nous n'intervenons aucunement dans la gestion de leur relation commerciale. 

Il s'agit donc d'un système où tout le monde a intérêt à ce que la démarche aboutisse. C'est la raison pour laquelle votre cas est rare. Nous ne sommes pas en mesure de vous dire si cette déconvenue est liée à un incident particulier et ponctuel chez cet assureur, mais nous remontons l'information à toutes fins utiles.

En espérant que votre prochaine demande de devis chez Companeo vous donne entière satisfaction.

Bien cordialement

 

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