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Pour aller plus loin sur le sujet de Télémarketing :

Nos conseils pour :

Assurez-vous un service clients toujours disponible et profitez de toutes les remontées téléphoniques !
Vous avez réussi le lancement de votre nouveau produit ou service / Marque / Site Internet. Maintenant que la terre entière est au courant, il va falloir assurer la réception des appels téléphoniques qui vont bien évidemment dépasser toutes vos espérances et surtout dépasser vos capacités de réception habituelles. Plusieurs solutions s'offrent à vous : Call center externe, Serveur vocal, permanence téléphonique... Découvrez "nos Conseils pour": Réussir son accueil téléphonique Lire la suite du dossier « Lancer un nouveau produit »
Faites découvrir à vos prospects votre nouveau produit / marque
Le lancement d'un nouveau produit ou service peut très bien se faire par des actions marketing moins visibles mais tout aussi efficaces. Force de vente supplétive, agents commerciaux seront d'une aide précieuse pour couvrir rapidement la zone géographique que vous souhaitez sans pour autant prendre des risques en recrutant une force de vente en CDI ! La téléprospection ou télémarketing représente un moyen d'intensifier votre présence sur le terrain pour lancer votre nouveau produit ou service. Lire la suite du dossier « Lancer un nouveau produit »

Guides-Conseils

Voir ce conseil « Comment choisir son agence de télémarketing ? »
Vous souhaitez tester un nouveau produit auprès de consommateurs, le vendre à certains, qui seront triés sur le volet grâce au marketing téléphonique. Vous envisagez de requalifier votre base de données clients, ou de créer un centre de service après vente. Vous recherchez une solution pour faciliter la prospection de vos commerciaux par la détection de projet ou directement la prise de rendez-vous.

Un centre d’appels externe spécialisé dans le télémarketing peut vous être utile. Voici tout ce qu’il faut savoir sur les centres d’appels pour faire le bon choix.
Lire la suite du dossier « Comment choisir son agence de télémarketing ? »
Voir ce conseil « Comment choisir un fichier de prospection ? »
L’offre de fichiers d’adresses est pléthorique. Pour choisir le vôtre, vous devez bien définir vos besoins et opérer une sélection sur des critères précis. Conseils et marche à suivre.
Lire la suite du dossier « Comment choisir un fichier de prospection ? »