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cout de la communication telephonique

Question posée par Beatrice Nzang - 28 octobre 2014
Question

Bonjour, comment les agences de telemarketing s'organisent pour reduire ls couts de leur communication telephonique ? Signent-elles des contrats avec les societes de telephonie mobile ou utilisent-elles des logiciels specialises ?

Réponse de Fleur Grégoire
- 28 octobre 2014

Bonjour,

Toutes les sociétés de télémarketing n’ont pas les mêmes modes de fonctionnement. Beaucoup utilisent la VoIP (téléphonie sur Internet) pour réduire leurs coûts de communication. La plupart sont également équipées de logiciels spécialisés.

Si le sujet vous intéresse, je vous recommande la lecture des articles suivants :

- VoIP : comment ça marche ?

- Mieux comprendre la téléphonie IP et la VoIP !

- TPE/PME : comment passer à la téléphonie IP ?

Cordialement,

 

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