Télémarketing BtoB et BtoC

ous souhaitez vendre vos produits et services auprès des particuliers ou des entreprises ? Vous recherchez des téléprospecteurs ou des télévendeurs pour augmenter votre chiffre d'affaires rapidement et de façon qualitative ?

Faire appel à Pro Contact Center, c'est l'assurance d'un réel professionnalisme pour gérer vos opérations de téléprospection, de télémarketing et de relation client.

Un budget maîtrisé !

Leurs offres commerciales sont proposées en totale transparence pour vous permettre un retour sur investissement immédiat.

De plus, l'utilisation d'un centre d'appels lors d'actions ponctuelles vous permet de tester un nouveau produit, ou de prospecter de nouveaux clients, sans avoir besoin de recruter. Le téléphone est aujourd'hui un des systèmes de communication les plus rentables avec un taux de transformation pouvant atteindre les 20% selon les bases de données et les secteurs d'activités.

Une étude et des plans d'appels spécifiques !

Aucun de vos besoins ne peut avoir une réponse standard, c'est pourquoi Pro Contact Center étudie vos demandes et y répond par la mise en place d'actions spécifiques basées sur une culture du résultat. Selon votre besoin, ils s'occupent pour vous de :

• Réceptionner les appels pour apporter des réponses à vos clients (SAV, hotline, service client...)
• Fidéliser vos clients
• Mener des enquêtes pour le lancement d'un nouveau produit
• Identifier et prospecter de nouveaux clients
• Prendre des rendez-vous
• Signer des contrats (télévente)
• Qualifier votre base de données clients...

Des fichiers qualifiés et sans cesse réactualisés !

Leurs campagnes d'appels s'appuient sur des fichiers qualifiés permettant une efficacité immédiate de vos campagnes. De même, vos propres sources d'informations sont réactualisées et fiabilisées.