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Standards téléphoniques et options d'accueil

Augmentez la productivité de votre entreprise grâce à des solutions de standard téléphonique adaptées!

Chiffres clés Année de création : 2001 Fournisseur Agréé Companeo depuis : juin 2007 Chiffre d'affaires : 4400 K€ Effectif : 800

Implantation Implantation : Nationale
Ville : 75 implantations : Ajaccio, Amenasse, Andorre, Angers, Anglet, Annecy, Angoulême, Avignon, Bastia, Besançon, Béziers, Blois, Bordeaux, Bourges, Brest, Brive, Carcassonne, Cahors, Caen, Cannes, Cergy, Chalon-sur-Saône, Chambéry, Châteauroux, Cholet, Clermont-Ferrand, Compiègne, Dijon, Draguignan, Dunkerque, Grenoble, Joigny, Laval, La Rochelle, La Roche-sur-Yon, Le Mans, Lille, Limoges, Lorient, Lyon, Marseille, Metz, Mont de Marsan, Montargis, Montceau-les-Mines, Montluçon, Montpellier, Moulins, Mulhouse, Nantes, Nevers, Nice, Niort, Paris, Pau, Perpignan, Quimper, Rennes, Roanne, Rouen, Royan, Saint Brieuc, Saint Quentin, Saintes, Salon de Provence, Saumur, Strasbourg, Thonon-les-Bains, Thouars, Toulouse, Tourcoing, Troyes, Valence, Vannes, Vichy.

Détail de l'offre

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Les atouts essentiels : Convergence Business optimise votre accueil grâce à des standards téléphoniques incluant pré-décroché et musique d'attente personnalisée. Bénéficiez des autres avantages des installations téléphoniques de ConvergenceBusiness : casque sans fil, synchronisation entre votre téléphone et votre carnet d'adresse électronique, messagerie instantanée...

Offrez à vos clients un accueil professionnel !

Une messagerie professionnelle disponible en
4 langues.
Numéro de téléphone unique : l'appel entrant est acheminé directement sur le fixe ou le portable du correspondant.
Acheminement direct des appels entrants vers les collaborateurs disponibles.
Surveillance du trafic des appels pour une organisation de vos équipes en fonction de l'activité.
Affichage à l'écran de la fiche client de l'appelant.

Travaillez d'où vous voulez !

Restez en contact permanent avec vos équipes, où que vous soyez :

Partage de vos plannings : réunions, RDV, événements...
Partage de vos annuaires : fichiers de sociétés, listes de diffusion.
Partage et échange sécurisés de vos documents via Internet : gérez les autorisations d'accès.

Plus de 10 millions d'utilisateurs
dans le monde ont choisi
un standard Alcatel-Lucent !

Gagnez en productivité : une mobilité totale dans vos locaux et à distance !

L'OmniPCX permet de travailler aussi simplement avec des équipes distantes, en interne ou en télétravail.

Travaillez en toute liberté avec des combinés sans fil DECT ergonomiques et intuitifs.
Accédez à tous les services de communications Office : appel par le nom, transfert d'appel, conférence téléphonique, supervision, messagerie vocale...
Accédez à des services téléphoniques évolutifs via Microsoft Outlook® : appel d'un simple clic, notification de messages vocaux par mail...

Une mise en place simple !

Groupe Convergence.com réalise l'installation, l'administration et la configuration du serveur d'emails, le paramétrage des agendas Outlook®, PDA et smartphone ainsi que les connexions au réseau local de votre entreprise. Vous ne vous occupez de rien !

Convergence Business

Convergence Business Créateur/Intégrateur de solutions réseaux télécoms et informatiques.

Activité de Convergence Business: Télécoms : Téléphonie sur IP, serveur de communication, mobilité (DECT), messagerie unifiée, CTI, centre d’appels, visioconférences, télécopieurs, serveur fax ; Réseaux informatiques : LAN/WAN, mobilité (Wi-Fi), hot spot, switch, routeur Internet (ADSL), firewall et antivirus, webconferencing, audit ; Cabling infrastructure : câblage Voix, Données, Images, cuivre, fibre optique, certification, audit.

Labels et organismes professionnels Membre de la FICOME
Accréditation Alcatel-Lucent 0310FREV001

Références de Convergence Business: 48 000 clients.
Secteurs : professions libérales, hôtellerie, PME/PMI, collectivités locales, grandes et moyennes surfaces, administrations, centres hospitaliers, grandes surfaces spécialisées, établissements bancaires…

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