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Secrétariat téléphonique et permanence pour entreprise

Secrétariat téléphonique et permanence pour entreprise

Soignez votre accueil téléphonique, externalisez-le chez des professionnels !


Le Fournisseur
THELEM

Chiffres clés Année de création : 1985 Fournisseur Agréé Companeo depuis : décembre 2008 Chiffre d'affaires : 3300 K€ Effectif : 65

Détail de l'offre

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Les atouts essentiels : PME, TPE, Grands Comptes, Sociétés de services, Avocats... quel que soit votre secteur d'activité,offrez à vos correspondants un accueil téléphonique de qualité en l'externalisant. Avec Thelem, vous avez l'assurance de bénéficier d'une permanence téléphonique efficace et de ne perdre aucun appel avec une équipe dédiée aux professionnels.
L
'accueil téléphonique est déterminant pour la première impression que donne votre entreprise. La mission de Thelem est de garantir que cette impression soit la meilleure possible !


Un professionnalisme reconnu :
Depuis plus de 25 ans, Thelem est spécialiste de l'accueil téléphonique externalisé. Thelem a capitalisé sur des valeurs essentielles : chaleur humaine, sourire et amabilité.

Une permanence
téléphonique sur mesure !
  • Efficacité : Répondre en moyenne en moins de 2 sonneries sans pré-décroché.
  • Stabilité : Tout le personnel Thelem est en CDI (moyenne d'ancienneté de 5 ans).
  • Spécialisation : Des équipes de secrétaires spécialement formées et dédiées par métier. Toutes sont bilingues Anglais .
  • Rentabilité : L'accueil téléphonique ne représente plus une charge fixe. Vous disposez en permanence d'un service qui s'adapte en temps réel à votre trafic téléphonique.
  • Technologie : Thelem est doté de solutions technologiques de pointe tant du point de vue logiciel que matériel.
  • Sécurité : Tous les serveurs et bases de données sont dupliqués sur un site distant.

Les Plus de Thelem :
Frais de dossier et de mise en service offerts
Pas d'abonnement
Aucun dépôt de garantie ou avance de facturation
Un contrat résiliable à tout instant, sans préavis. Leur seul engagement, votre satisfaction !
 


Thelem est la 1ère société
d'accueil téléphonique
à être certifiée ISO 9001-2008
 

Une grande simplicité alliée
à une efficacité maximale !
  • Thelem vous attribue un numéro dédié qui vous permet de transférer votre ligne, à tout moment par simple transfert d'appel.
  • Vous renvoyez vos appels quand vous le désirez, lorsque vous êtes en déplacement, en réunion ou simplement occupé.
  • La télé-secrétaire dispose sur son écran de toutes les informations utiles pour traiter chaque appel :
      - Votre message d'accueil et les consignes de chaque collaborateur de votre entreprise (que vous pouvez actualiser et modifier très facilement sur le site Internet sécurisé de Thelem).
      - Les coordonnées de l'appelant.

  • Vos correspondants sont accueillis par la secrétaire qui décline votre nom et suit vos instructions :
      - Soit elle vous présente l'appel sur votre ligne directe, soit elle note un message qui vous est adressé immédiatement par mail ou SMS, avec les coordonnées de votre correspondant et l'objet de son appel.
      - Vous retrouvez à tout moment sur le site sécurisé de Thelem ou sur votre portable vos messages et vos rendez-vous.

Un grand confort d'utilisation via Internet !
  • Consultez, à tout instant, les messages et fiches contacts notés sur leur site Internet sécurisé.
  • Modifiez les modalités de transmission de vos messages.
  • Laissez vos dernières consignes.

THELEM

THELEM


Secrétariat téléphonique et permanence pour entreprise du fournisseur THELEM - Companeo vous conseille :

Soignez votre accueil téléphonique, externalisez-le chez des professionnels !

» PME, TPE, Grands Comptes, Sociétés de services, Avocats... quel que soit votre secteur d'activité,offrez à vos correspondants un accueil téléphonique de qualité en l'externalisant. Avec Thelem, vous avez l'assurance de bénéficier d'une permanence téléphonique efficace et de ne perdre aucun appel avec une équipe dédiée aux professionnels.


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