Trouver les bons fournisseurs, ça change tout !
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Nos conseils pour : Prospecter avec les bons médias : Mailing, emailing, télémarketing,...
Mailing, emailing, faxing, télémarketing, prospectus, salons, publicité dans la presse, force de vente, liens sponsorisés, appels d'offres, affichage, ... Selon le cout d'acquisition de client que vous pouvez vous permettre, les comportements de vos prospects face à votre offre, ... vous devez utilisez certains média et pas d'autres. Identifiez quels sont les média prédisposés à votre prospection !
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LE DOSSIER
L’offre de fichiers d’adresses est pléthorique. Pour choisir le vôtre, vous devez bien définir vos besoins et opérer une sélection sur des critères précis. Conseils et marche à suivre.
Toutes les étapes de votre projet : Prospecter avec les bons médias : Mailing, emailing, télémarketing,...
Le mailing reste une valeur sure de la prospection. Il permet de vendre ou de générer des demandes de rendez-vous. Le mailing est particulièrement efficace en amont d'une opération d'appels téléphoniques. Il permet de s'appuyer sur un document concrêt qui est déjà dans les mains de votre prospect. Il faut compter entre 1 000 et 3 000 ¤ht pour faire réaliser un mailing par un professionnel. A cela il faut ajouter l'impression du mailing, la prestation du routeur (utile dès 5 000 envois) et l'affranchissement (le timbre, le poste budgétaire le plus important). N'oubliez pas d'intégrer le coût de la location d'un fichier d'adresses de prospection de particuliers ou d'entreprises (entre 0,15 et 0,50 euro l'adresse, mais 500 euros minimum de facturation). Découvrir la Check-List : Réussir son Mailing.
L'emailing est une solution très économique. Il génére des demandes de devis et des prises de rendez-vous. L'emailing génére aussi des ventes pour des sites Internet à forte crédibilité. Une opération d'emailing nécessite 3 acteurs : Une agence pour la réalisation du message, un loueur de fichier et un routeur pour l'expédition de l'emailing. Pour 10.000 emails envoyés par exemple, vous devez compter un budget global entre 3000 et 7.000 euros. La difficulté de l'emailing est de trouver les fichiers emails des destinataires. Découvrir la Check-List : Augmenter le trafic de son site Internet
Le Faxing ou mailing par fax, dispose de la plupart des avantages de l'emailing. Par contre il ne se destine qu'a la prospection d'entreprises. Extrêmement économique, rapide, simple le faxing n'a pour inconvénient que les retours négatif qu'il génèrent de la part de prospect qui ne veulent plus recevoir de fax publicitaires. Le faxing génère à moindre frais des ventes sur des produits à faible valeur ajouté et d'obtient des rendez-vous pour les offres plus complexes. Comptez sur un fichier ciblé de 10 à 100 réponses pour 10000 envois par fax avec un budget de quelques dizaines d'euros pour l'envoi des fax et de 2000 euros pour la location du fichier des numéros de fax d'entreprises auprès d'un spécialiste. Faites vos comptes !
Le prospectus est un outil très efficace pour cibler des prospects sur une zone de chalandise précise. Economique et massif le prospectus est un média qui fait découvrir une entreprise instantannément. Attacher particulièrement de l'importance aux choix des lieux pour assurer la distribution vos prospections. Selon le volume de prospectus que vous souhaitez diffusez, vous utiliserez votre photocopieur ou bien ferez appel à l'impression numérique ou encore un imprimeur.
Selon l'objectif de votre campagne de prospection téléphonique, les tarifs vont varier : prise de rendez-vous, identification de prospects potentiels, qualification de fichier, enquête de satisfaction... Pour contacter une centaine de personnes par prospection téléphonique, comptez un budget entre 1000 à 2500 ¤ht selon l'objectif. La téléprospection est une technique très efficace mais nécessite des budgets conséquents pour obtenir des résultats significatifs. Le savoir-faire des télé-acteurs qui vont effectuer votre campagne de télémarketing est primordiale pour l'optimisation de vos résultats.
Les forces de vente supplétives et agents commerciaux sont essentiellement rémunérées à la commission. Cependant des frais fixes de quelques centaines ou milliers d'euros par mois sont nécessaires pour assurer la formation et l'animation de votre force de vente supplétive ou de vos agents commerciaux par un professionnel spécialisé. Prévoir aussi un budget pour le recrutement des agents commerciaux de l'ordre 500 à 2000 euros selon la méthode. C'est une excellente solution pour augmenter sa force de vente en minimisant ses frais fixes, pour être présent massivement très vite, ou pour être représenté sur un grand secteur en permanence.
La présence sur des salons, foires, expositions permet d'être au contact de nombreux prospects en peu de temps. Dans le cas des particuliers, vous pourrez directement vendre sur place si le prix de votre produit n'est pas trop élevé. Pour les professionnels, l'exposition est l'occasion d'un premier contact, rarement d'une vente. Du petit comptoir de quelques centaines d'euros, au stand sur mesure à 1 000 euros le m² , en passant par le stand démontable de 2 mètres à 2 000 euros, ou la tente d'exposition d'extérieur, tous les budgets sont envisageables. Découvrir le Guide-Conseils Réussir ses salons.
L'abonnement à un service de compilation des annonces d'appels d'offres des marchés publics vous propose pour un budget très faible de recevoir sans vous en occuper les appels d'offres des marchés publics qui correspondent à votre métier, votre département, .... De plus, cette prestation peut aussi s'agrémenter de l'assistance aux réponses aux appels d'offres des marchés publics. Un gain de temps considérable et un gage de réussite !
Quelles que soient vos méthodes de prospection, vous aurez besoin de fichiers de prospection ciblés, d'un logiciel de gestion de contacts (CRM) et éventuellement d'un numéro commercial pour assurer une optimisation de vos retours par téléphone. Pour les fichiers de prospection, selon la qualité et les critères de ciblage demandés, le contact se loue (email, téléphone, adresse postale ou N° de fax) de 0,15 à 1 ¤ht l'adresse. Pour obtenir des retours significatifs, il est très important de disposer d'un bon fichier de prospection. Les loueurs de fichiers de prospection ont généralement une facturation minimum à respecter de plusieurs centaines d'euros.
Contrairement aux liens sponsorisés, avec le référencement naturel de site Internet, vous ne maîtrisez pas les mots clés sur lesquels votre site Internet apparaît ni la position (en première page, en 10ème ou en 3500ème !). Le budget d'une prestation de référencement naturel de site Internet varie selon ce qu'on attend : Conseil, audit, formation, optimisation des capacités de référencement naturel de votre site Internet, ?Une prestation professionnelle de référencement de site web débute à 1000 euros et monte à plusieurs dizaines de milliers d'euros pour des sites à fort contenu sur lesquels la concurrence est forte. Le référencement naturel de site Internet est un métier qui évolue énormément. Les techniques d'hier ne sont pas forcemment celle d'aujourd'hui. Les professionnels compétents en référencement naturel de site Internet doivent être dans ce métier depuis plusieurs années pour être réellement efficace et obtenir un référencement naturel de votre site web pérenne dans le temps. Découvrez "nos Conseils pour": Augmenter le trafic de son site Internet
Le fait de poser des liens commerciaux dans les moteurs de recherche est gratuit, ce sont les clics qui sont effectués que vous payez. Vous achetez la position de vos liens commerciaux (1er, 2e, 3e...) par un système d'enchère. Le tarif minimum du clic est de 0,05 ¤ht mais est généralement situé autour de 0,20 ¤ht et peut monter selon l'agressivité de la concurrence jusqu'à plusieurs euros. Ainsi, il est primordial de disposer d'un site Internet efficace qui transformera les "cliqueurs" en clients. L'avantage des liens commerciaux est qu'ils permettent, avec un budget de départ faible, de tester l'efficacité de ce moyen de promotion en 72h. Découvrir la Check-List : Augmenter le trafic de son site Internet.
Que ce soit les affichages disponibles sur votre ville, ou bien dans les aéroports, les sites de salons, ... votre cible est certainement présente à des endroits précis. Identifiez-les et présentez votre marque et votre activité ! Pour réaliser un affichage efficace, il faut prévoir une agence pour réaliser l'affiche, un imprimeur pour les imprimer et un réseau de panneau publicitaire. Une campagne d'affichage nécessite vous l'aurez compris un budget conséquent (minimum 10.000 euros). Il est donc indispensable d'afficher aux endroits les plus judicieux !