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PABX d'accueil téléphonique

PABX d'accueil téléphonique

Optez pour un PABX qui garantit un accueil téléphonique 24h/24 et 7j/7 !


Le Fournisseur
Convergence Business

Chiffres clés Année de création : 2001 Fournisseur Agréé Companeo depuis : juin 2007 Chiffre d'affaires : 4400 K€ Effectif : 800

Implantation Implantation : Nationale
Ville : 75 implantations : Ajaccio, Amenasse, Andorre, Angers, Anglet, Annecy, Angoulême, Avignon, Bastia, Besançon, Béziers, Blois, Bordeaux, Bourges, Brest, Brive, Carcassonne, Cahors, Caen, Cannes, Cergy, Chalon-sur-Saône, Chambéry, Châteauroux, Cholet, Clermont-Ferrand, Compiègne,  Dijon, Draguignan, Dunkerque, Grenoble, Joigny, Laval, La Rochelle, La Roche-sur-Yon, Le Mans, Lille, Limoges, Lorient, Lyon, Marseille, Metz, Mont de Marsan, Montargis, Montceau-les-Mines, Montluçon, Montpellier, Moulins, Mulhouse, Nantes, Nevers, Nice, Niort, Paris, Pau, Perpignan, Quimper, Rennes, Roanne, Rouen, Royan, Saint Brieuc, Saint Quentin, Saintes, Salon de Provence, Saumur, Strasbourg, Thonon-les-Bains, Thouars, Toulouse, Tourcoing, Troyes, Valence, Vannes, Vichy.

Détail de l'offre

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Les atouts essentiels : PABX équipé de nombreuses fonctionnalités : redirection des appels vers les interlocuteurs les plus compétents, gestion d'une liste de contacts prioritaires, répartition des appels selon la charge de travail, affichage instantané de la fiche de l'appelant sur votre PC, estimation du temps d'attente, etc.
 
Plus de 10 millions d'utilisateurs
dans le monde ont choisi
un standard Alcatel-Lucent
 

Améliorez votre accueil téléphonique !
  • Supprimez les appels non traités dans votre entreprise grâce au pré-décroché.
  • Présentez vos nouveaux produits et services à vos clients avec la musique d'attente personnalisée.
  • 1 seul numéro pour vous joindre à votre bureau ou à l'extérieur avec l'assistant personnel.

Trouvez le juste équilibre
entre investissement et efficacité
 

Gagnez
en réactivité face à vos clients !
  • Répondez à un appel tout en cherchant un dossier grâce au casque sans fil.
  • Vos clients peuvent contacter l'ensemble des collaborateurs grâce à la mobilité sur site.
  • 1 seul numéro pour que vos clients vous joignent avec l'extension mobilité.

Augmentez
votre productivité individuelle !
  • En un seul clic, appelez vos clients grâce à la synchronisation entre votre carnet d'adresses électronique et votre téléphone.
  • Gérez la lecture de vos messages vocaux à distance à travers votre boîte email grâce à la messagerie unifiée.
  • Echangez plus rapidement avec vos collaborateurs grâce à la messagerie instantanée.

Réduisez
vos coûts de communication !
  • Ne payez plus vos appels vers les numéros fixes avec nos solutions IP.
  • Economisez sur vos coûts de câblage avec la technologie IP.
  • Homogénéisez vos équipements sur tous vos sites avec la connexion intersite.


Profitez des avantages
des Nouvelles Solutions
Télécoms et Réseaux !
 

Convergence Business

Convergence Business Créateur/Intégrateur de solutions réseaux télécoms et informatiques.

Activité de Convergence Business: Télécoms : Téléphonie sur IP, serveur de communication, mobilité (DECT), messagerie unifiée, CTI, centre d’appels, visioconférences, télécopieurs, serveur fax ; Réseaux informatiques : LAN/WAN, mobilité (Wi-Fi), hot spot, switch, routeur Internet (ADSL), firewall et antivirus, webconferencing, audit ; Cabling infrastructure : câblage Voix, Données, Images, cuivre, fibre optique, certification, audit.

Labels et organismes professionnels Membre de la FICOME
Accréditation Alcatel-Lucent 0310FREV001

Références de Convergence Business: 48 000 clients.
Secteurs : professions libérales, hôtellerie, PME/PMI, collectivités locales, grandes et moyennes surfaces, administrations, centres hospitaliers, grandes surfaces spécialisées, établissements bancaires…

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» PABX équipé de nombreuses fonctionnalités : redirection des appels vers les interlocuteurs les plus compétents, gestion d'une liste de contacts prioritaires, répartition des appels selon la charge de travail, affichage instantané de la fiche de l'appelant sur votre PC, estimation du temps d'attente, etc.


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