Trouver les bons fournisseurs, ça change tout !

Assistance informatique par téléphone

Profitez d'une solution d'assistance informatique immédiate !

Assistance informatique par téléphone

Les atouts essentiels :Pannes, conseils d'utilisation ou d'installation de logiciels ou pilotes... vos problèmes informatiques sont résolus à distance en quelques minutes !

Offre Spéciale pour les utilisateurs Companeo:
30 minutes offertes (1) !

Assistance informatique par téléphone

Profitez d'une solution d'assistance informatique immédiate !

D

écouvrez la 1re solution d'assistance informatique rapide et économique, où que vous soyez ! Vos soucis informatiques sont résolus en quelques minutes seulement...

Vos problèmes résolus à distance en quelques minutes !

95 % des problèmes peuvent être résolus à distance en moins de 15 minutes !

  • Les interventions sur site sont souvent inutiles : elles engendrent délais d'intervention, frais supplémentaires et perte de temps !
  • L'assistance informatique couvre la résolution de vos pannes, vos besoins de conseils d'utilisation ou d'installation de logiciels ou pilotes.
Plus économique, plus souple !

Vous achetez 60 minutes d'assistance ou plus, valables 24 mois !

  • Vos minutes d'assistance sont décomptées à la minute, dès la 1re minute !
  • Pas besoin de vous engager !
  • Vous faites des économies sur les frais de déplacements !
  • Vous suivez votre consommation sur Internet.
 
Simple, pédagogique et sécurisé !

La technologie du « partage d'écran » permet au technicien contacté de voir votre écran et d'agir sur votre PC à distance ! Cette technologie est sécurisée par un système dit « d'encryptions » et nécessite obligatoirement votre autorisation d'accès.

Vous avez besoin d'assistance, dans vos bureaux ou en déplacement ?
  • Faites une demande d'assistance par téléphone et d'1 simple clic à l'écran.
  • Une fois la connexion établie, un technicien agit directement sur votre PC : vous visualisez ses actions et profitez de ses explications téléphoniques simultanées.
Le problème est résolu !

Vous clôturez simplement la session. Votre problème nécessite une intervention sur site ?
Vous bénéficiez de tarifs attractifs d'INGENOVA ! Renseignez-vous vite !

Avec l'assistance informatique par téléphone et partage d'écran, gérez le bon fonctionnement de votre informatique simplement et au meilleur prix !

30 minutes offertes (1) !

Les atouts essentiels : Pannes, conseils d'utilisation ou d'installation de logiciels ou pilotes... vos problèmes informatiques sont résolus à distance en quelques minutes !

(1) Offre limitée aux 100 premiers demandeurs.
Chiffres clés
  • Année de création : 1998
  • Fournisseur Agréé Companeo depuis le 01/02/01
  • Chiffre d'affaires : 4000 K€
  • Effectif : 45
Implantation
  • Zone d'intervention régionale (Paris - Région parisienne)
  • Zone d’intervention nationale pour certains services avec réseau de techniciens de proximité

Présentation de INGENOVA:
INGENOVA : prestataire en informatique, téléphonie et télécoms.

Activité de INGENOVA:

Conseil & Audit, Installation & Paramétrage, Suivi & Entretien, Assistance, Maintenance & Dépannage, Fourniture de matériels & logiciels : Infrastructure, Serveurs & postes, Sécurité, Internet, …



Labels et organismes professionnels

Microsoft Certified Partner/ Spécialiste PME

Installateur agréé France Telecom

Partenaire Symantec / Veritas

Partenaire Trend Micro

Partenaire Fortinet

Partenaire Easynet

Partenaire Orange


Références de INGENOVA:

300 clients (parc informatique/téléphonique inférieur à 100 postes)

Entreprises privées, associations, établissements publics et parapublics

Tous secteurs d’activités (services, professions réglementées, commerce, industries, …)



Afin de répondre au mieux à votre besoin,merci de répondre aux questions suivantes :

Quel type de maintenance recherchez-vous ? *
Gestion de parc
Besoin ponctuel
Renfort de compétence

Quel type d'assistance recherchez-vous ? *
Installation de matériel informatique ou logiciel
Installation ou paramétrage Réseaux ou serveur
Dépannage

Quel type de renfort de compétence souhaitez-vous ? *

Quelle fréquence d'intervention en maintenance souhaitez-vous ? *
Intervention régulière à définir selon vos besoins
Surveillance en continu

Quelle forme d'intervention souhaitez-vous ? *
Sur site
A distance
Ne sais pas, souhaite être conseillé

De combien de postes informatiques disposez-vous actuellement ? *
1 ou 2
3 ou 4
5 à 9
10 à 19
20 à 49
50 à 99
100 à 199
200 et plus

Quel Système d'exploitation utilisez-vous? *
Windows NT/2000
Windows XP/Vista
Linux/UNIX
Novell
MAC OS/MAC
Autres
Ne sait pas

Disposez-vous d'un ou plusieurs serveurs? *
Oui
Non

Combien de serveurs avez-vous ? *
1
2 à 4
5 à 9
10 à 49
50 et plus

Où vos serveurs sont-ils hébergés ? *
En interne
En externe dans un Datacenter

Qui s'occupe aujourd'hui de votre informatique ?
Un collaborateur en interne
Un responsable informatique interne
Un prestataire informatique
Une société d'infogérance
Autres

Quel est le code postal de votre entreprise ? *

Sous quel délai souhaitez-vous réaliser ce projet ?
Urgent
Sous 30 jours
De 1 à 3 mois
Plus de 3 mois

Commentaire additionnel

Vos coordonnées :

Civilité*

Nom*

Adresse*

Prénom*

Nom de la société*

Code postal*

Ville*

Fax  

Téléphone*

Email*

Mobile  

SIRET  

Service  

Fonction  








Activité  

Comment nous avez-vous connu ?  







 
 
 
   
*Champs obligatoires