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Pour aller plus loin sur le sujet de Logiciels CRM - Gestion des contacts :

Nos conseils pour :

Démarrez bien votre création d'entreprise, organisez votre démarche commerciale !
Préparez votre démarche commerciale en amont, ciblez votre fichier de prospection, réalisez votre premier outil de présentation en amont et pas au dernier moment (carte de visite, plaquette, site Internet, ...). Travaillez dans la durée ne faites pas du provisoire (qui dure bien trop longtemps dans bien des cas !). La création d'entreprise ne s'improvise pas, c'est un travail de longue haleine qui nécessite de la persévérance. les guides et Conseils suivants vous aideront à construire votre démarche de création d'entreprise : Guide-Conseils Comment choisir son fichier de prospection ? Guide-Conseils Comment choisir son prestataire pour créer son site Internet ? "Nos Conseils pour" prospecter avec les bons média. Lire la suite du dossier « Créer ou reprendre une entreprise »
Les offres incontournables pour prospecter : fichiers, logiciels de CRM, numéros spéciaux.
Quelles que soient vos méthodes de prospection, vous aurez besoin de fichiers de prospection ciblés, d'un logiciel de gestion de contacts (CRM) et éventuellement d'un numéro commercial pour assurer une optimisation de vos retours par téléphone. Pour les fichiers de prospection, selon la qualité et les critères de ciblage demandés, le contact se loue (email, téléphone, adresse postale ou N° de fax) de 0,15 à 1 €ht l'adresse. Pour obtenir des retours significatifs, il est très important de disposer d'un bon fichier de prospection. Les loueurs de fichiers de prospection ont généralement une facturation minimum à respecter de plusieurs centaines d'euros. Lire la suite du dossier « Prospecter avec les bons médias : Mailing, emailing, télémarketing,... »
Invitez vos clients et prospects sur votre stand d'exposition
L'exposition sur un salon, une foire, dans un centre commercial, ... est une occasion révée d'inviter vos prospects et clients à venir vous voir sur votre stand d'exposition. Pour une fois que vous êtes près d'eux, qu'ils ont décidé de se déplacer sur le salon, la foire, ... dites leur de venir vous voir sur votre stand d'exposition ! Utilisez les spécialistes de fichiers d'adresses pour obtenir des prospects ciblé. Profitez d'une machine à affranchir le courrier ainsi que d'une machine de mise sous pli pour envoyer vos invitations. A moins que vous le fassiez par emailing ou faxing. Et n'oubliez-pas d'utiliser votre propre fichier de prospects et clients avec un logiciel de CRM. Lire la suite du dossier « Réussir ses expositions sur les salons, foires,... »
Ayez sous les yeux toutes les informations sur votre correspondant et assurez un accueil téléphonique de qualité !
Une fois l'appel décroché, soyez pertinent dans votre accueil téléphonique et votre conversation : disposez de l'ensemble des éléments sur votre client avec un logiciel de CRM Lire la suite du dossier « Réussir son accueil téléphonique »
Adressez vos mailings aux bonnes personnes avec des fichiers ciblés
Ciblez, ciblez, ciblez vos mailing ! Les taux de réponses de vos mailing seront 2 à 10 fois plus performant. Le retour sur investissement de l'achat ou la location de fichiers est acquis dans la plupart des cas ! Que ce soit pour des fichiers de particuliers ou d'entreprises, profitez de spécialistes. Lire la suite du dossier « Réussir son mailing »

Guides-Conseils

Voir le Guide-Conseils « Comment réaliser un mailing rentable ? »
Vous souhaitez vendre un produit ou un service ? Adressez un mailing à vos clients et prospects ! Afin que votre courrier ne rejoigne pas la corbeille dès l’ouverture de l’enveloppe, découvrez les secrets d’un mailing percutant : du choix du fichier à celui des cadeaux promotionnels, en passant par le contenu du message et la mise en page, soyez accrocheur ! Lire la suite du dossier « Comment réaliser un mailing rentable ? »
Voir le Guide-Conseils « Le statut d agent commercial »
par SID Presse
Présentation en 5 points-clés d'un statut très couramment employé.
Les agents commerciaux appartiennent à la grande famille des intermédiaires du commerce. Lire la suite du dossier « Le statut d agent commercial »