Logiciel de gestion de contacts - CRM

ous souhaitez partager votre fichier clients, accéder aux informations de vos clients et prospects, 24h/24 et 7j/7 via Internet ?
Vous recherchez un logiciel de CRM pour gérer vos ventes, votre équipe de télémarketing, votre marketing, les devis, commandes, factures ?

Pas de serveur à acheter et configurer !

Avec CRM & DATA, quelle que soit la formule (Location ou Achat de votre CRM), l'hébergement web est compris pendant 1 an. Vous n'avez donc pas à acheter de serveur, vous évitez les coûts d'installation, de configuration et les coûts de licences OS et SGBD.

Votre CRM en toute sécurité !

La version ASP du logiciel bénéficie d?un hébergement sécurisé en salle blanche :

Un logiciel Synchronisable
avec MS Outlook® !

Grâce au plug-in optionnel pour MS Outlook®, vous synchronisez vos contacts, e-mails, RDV et tâches, avec votre CRM.

Un logiciel CRM adapté
à vos besoins et à votre métier !

• Sociétés/foyers, contacts,
• Gestion des affaires
• Gestion des incidents
• Agenda, RDV, tâches,
• Recherches multicritères
• Devis/commandes/factures

Module Marketing :

• Gestion de campagnes (courrier, emailing, fax, sms)

Module Télémarketing :

• Import fichier
• Gestion de campagnes phoning (Prise RDV, détection projets, prise commandes, qualification,...)
• Gestion des appels entrants / sortants /
  rappels / relances automatiques
• Option Scénario d'appel (scripting)
• Solutions PABX & VOIP (CTI, écoute, enregistrement, progressif, prédictif, SVI, ACD, minutes)

Votre logiciel existe :

• Sous forme d'abonnement ou de licence
• En version Pro ou Entreprise (Oracle®, MS SQL Server®)
• En mode hébergé ou Intranet

Des solutions complètes CRM
+ téléphonie !

• Intégration possible du CRM avec la plupart des IPBX, PABX, centrex, Box, lignes analogiques, lignes T0/T2
• Solutions complètes CRM + Téléphonie (contacts, agenda, emailing, phoning, fax, sms, messagerie, ACD, SVI, CTI, PBX ...)