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Télésecrétariat ou accueil téléphonique
Votre permanance téléphonique à l'écoute de vos clients et partenaires 24h/24 et 7j/7 ! Vous désirez un numéro de téléphone personnalisé ? Une réponse au nom de votre choix ? Une transmission en temps réel de vos messages ? Un compte-rendu régulier de vos messages ? une transmission de vos appels où que vous soyez ? La gestion de vos rendez-vous... ? Faites votre choix parmi différents prestataires en accueil téléphonique ! |
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Télémarketing
Obtenez jusqu'à 40 rendez-vous par jour avec le télémarketing ! Vous souhaitez vendre vos produits et services auprès des particuliers ou des entreprises ? Vous recherchez des téléprospecteurs ou des télévendeurs pour augmenter votre chiffre d'affaires rapidement et à moindre coût ? |
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Téléprospection, prospection téléphonique d'entreprises
Obtenez des rendez-vous, détectez des projets, vendez aux entreprises ! Vous voulez développer vos ventes avec une opération de téléprospection auprès d'entreprises ? Vous voulez faire une prospection téléphonique de masse ? Vous avez besoin de relancer vos contacts suite à un mailing ? |
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Permanence Téléphonique
Offrez-vous une permanence téléphonique à partir de 14,90 €ht par mois ! Vous désirez un accueil téléphonique externalisé ? Vous recherchez du personnel d'accueil pour recevoir vos visiteurs, répondre au téléphone ou gérer le courrier ? Vous voulez une solution de permanence 24h/24, 7j/7 ? Vous préférez une hôtesse d'accueil ? |
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Formation anglais
L'anglais, parlez-le tout de suite ! Vous recherchez des formations pratiques en anglais ? Vous désirez choisir le mode d'apprentissage : par session de 30 minutes au téléphone, durant des séminaires d'une journée dans un centre de formation anglais, sous la forme d'auto formation à distance... |
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Formation en langues
Ecouter c'est bien, mais parler des langues dans le cadre de vos affaires c'est mieux ! Par téléphone, sur internet ou en centre, apprenez à parler business durant des formations d'anglais, allemand, chinois, espagnol, italien, japonais ou russe... |
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Téléprospection, prospection téléphonique de particuliers
Prospectez efficacement les particuliers avec la téléprospection ! Vous voulez développer vos ventes avec une opération de téléprospection téléphonique auprès de particuliers ? Besoin de relancer un mailing ou une action de marketing ? |
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Formation pour personnel d'accueil
Pour un personnel d'accueil toujours performant ! Vous avez des formations de 2 jours éligibles au DIF à l'accueil téléphonique, à la bureautique pour les logiciel courant tels que word ou Excel, ou bien encore en anglais si vous désirez un personnel d'accueil bilingue... |
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Formation entreprise
A distance, en centre, ou dans vos locaux, trouvez des formations pour vous et vos salariés dans tous les domaines qui concernent votre société. |
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E-learning - Formation à distance
Avec le e-learning, trouvez votre formation à distance sur mesure ! Vous avez le choix entre des formations en langue avec de l'auto-formation tutorée en anglais, allemand, chinois, espagnol, italien, japonais, russe, ou des formations en informatique et bureautique tels que excel, word, powerpoint... |
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Secrétariat téléphonique et permanence pour entreprise
Commerce, services, professions médicales ...quel que soit votre secteur d'activité,offrez à vos correspondants un accueil téléphonique de qualité en l'externalisant. Avec Thelem, vous avez l'assurance de bénéficier d'une permanence téléphonique efficace et de ne perdre aucun appel avec une équipe dédiée aux professionnels. Dans la catégorie : Télésecrétariat ou accueil téléphonique |
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Prospection téléphonique d'entreprises
Des prestations à des tarifs défiant toutes concurrences grâce à son implantation en ZFU (zone franche urbaine) et son équipe de télé-opérateurs permanente. Possibilité d'intervention pour des petits volumes. Dans la catégorie : Téléprospection, prospection téléphonique d'entreprises |
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Prise de RDV, Téléprospection
Pour vos prospections téléphoniques, prises de rendez-vous téléphoniques, qualifications de vos fichiers, et gestion administrative de vos prospects, faites appel à un spécialiste de la prospection téléphonique. Ce prestataire vous propose des prestations de téléprospection sur mesure, adaptées à vos besoins et à votre rythme.Dans la catégorie : Télémarketing |
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Permanence téléphonique
Bénéficiez d'une permanence téléphonique économique, toujours disponible, professionnelle, avec un numéro personnalisé, une retransmission automatique des messages et de nombreux autres services.Dans la catégorie : Télésecrétariat ou accueil téléphonique |
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Permanence téléphonique
Bénéficiez d'une permanence téléphonique économique, toujours disponible, professionnelle, avec un numéro personnalisé, une retransmission automatique des messages et de nombreux autres services.Dans la catégorie : Permanence Téléphonique |
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Formation en anglais
N°1 de la formation en Anglais avec 60 centres en France certifiés ISO 9001. Avec 97% de réussite, vos résultats sont garantis par contrat en contre remboursement. Centres de test TOEIC agréés. DIF Accepté. Bilan d'anglais OFFERT!Dans la catégorie : Formation anglais |
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Formation en anglais pour personnel d'accueil
Pour vos salariés, choisissez une formation garantie par contrat contre remboursement, pour être sûr de ne pas vous tromper. Eligible au DIF. Profs anglophones dans les 55 centres agréés TOEIC®.Dans la catégorie : Formation pour personnel d'accueil |
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Formation Wall Street en e-learning
N°1 de la formation en Anglais avec 60 centres en France certifiés ISO 9001. Avec 97% de réussite, vos résultats sont garantis par contrat en contre remboursement. Centres de test TOEIC agréés. DIF Accepté. Bilan d'anglais OFFERT!Dans la catégorie : Formation anglais |
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Formation Anglais Wall Street en e-learning
N°1 de la formation en Anglais avec 60 centres en France certifiés ISO 9001. Avec 97% de réussite, vos résultats sont garantis par contrat en contre remboursement. Centres de test TOEIC agréés. DIF Accepté. Bilan d'anglais OFFERT!Dans la catégorie : E-learning - Formation à distance |
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Formation en anglais garantie par contrat
Anglais commercial ou général, prenez une formation garantie par contrat contre remboursement. Profs anglophones dans 55 centres agréés TOEIC®. Flexibilité d'horaire. Formation individuelle ou en petit groupe (5 personnes maximum)Dans la catégorie : Formation entreprise |
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| AMIREVA | ![]() |
| THELEM | ![]() |
| RDV.TEL | ![]() |
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| AGAPHONE | ![]() |
| ASSISTANTE A LA CARTE | ![]() |
| WALL STREET INSTITUTE | ![]() |

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Comment choisir son standard téléphonique ?
Votre société se développe et vos besoins en téléphonie évoluent ? Vos factures téléphoniques sont trop élevées ? Les fonctionnalités de votre standard téléphonique actuel sont limitées et vous souhaitez en changer ? Faites le point grâce au guide conseils ci-dessous et choisissez le standard adapté à vos besoins. |
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Comment choisir son agence de télémarketing ?
Vous souhaitez tester un nouveau produit auprès de consommateurs, le vendre à certains, qui seront triés sur le volet grâce au marketing téléphonique. Vous envisagez de requalifier votre base de données clients, ou de créer un centre de service après vente. Vous recherchez une solution pour faciliter la prospection de vos commerciaux par la détection de projet ou directement la prise de rendez-vous. Un centre d’appels externe spécialisé dans le télémarketing peut vous être utile. Voici tout ce qu’il faut savoir sur les centres d’appels pour faire le bon choix. |
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Comment réduire ses frais généraux ?
Augmenter le chiffre d’affaires d’une entreprise ne suffit pas pour améliorer son bénéfice annuel… La plupart du temps, les charges directes et surtout indirectes « flambent ». Si certaines dépenses sont difficilement compressibles, d’autres peuvent être maîtrisées facilement ! |
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Comment choisir un fichier de prospection ?
L’offre de fichiers d’adresses est pléthorique. Pour choisir le vôtre, vous devez bien définir vos besoins et opérer une sélection sur des critères précis. Conseils et marche à suivre. |
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Organiser un déménagement d'entreprise : avant, pendant et après
Un déménagement d'entreprise réussi est un déménagement préparé ! Mal organisé, il pourra perturber le fonctionnement de vos services et diminuer votre chiffre d’affaires. Conduit avec soin, il vous permettra de prendre un nouvel essor. Avec Companeo, découvrez les secrets d’un déménagement d'entreprise 100% réussi. |
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Comment travailler dans des bureaux agréables
Aujourd’hui, la majorité des salariés passent plus de 50% de leur temps au bureau. Il est donc indispensable, pour leur bien-être et leur productivité, d’optimiser l’aménagement de vos bureaux. Agencement de votre accueil, de vos bureaux, entretien, archives, découvrez comment créer un espace de travail agréable et fonctionnel. |
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Comment réaliser un mailing rentable ?
Vous souhaitez vendre un produit ou un service ? Adressez un mailing à vos clients et prospects ! Afin que votre courrier ne rejoigne pas la corbeille dès l’ouverture de l’enveloppe, découvrez les secrets d’un mailing percutant : du choix du fichier à celui des cadeaux promotionnels, en passant par le contenu du message et la mise en page, soyez accrocheur ! |
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Améliorez la gestion de votre trésorerie : affacturage, recouvrement
La gestion de votre trésorerie est l’une de vos principales préoccupations. Parfois, les impayés, les délais ou les retards de paiement ralentissent vos investissements et perturbent le règlement de vos propres achats et dépenses. Pour maintenir le cap, il faut assainir votre trésorerie ! |
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Gagnez en efficacité avec un serveur !
Auparavant, les mots "serveur" et "réseau" évoquaient l'image de grandes salles d'ordinateurs plongées dans les entrailles des entreprises, et gérées par des techniciens spécialisés officiant dans des bureaux aveugles. Heureusement, les temps ont changé ! Guide réalisé en partenariat avec Microsoft. |
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Comment choisir son prestataire Internet ?
Les Internautes sont de plus en plus nombreux : 50,8 % des Français se connectent régulièrement à Internet – (source Médiamétrie, avril 2006). 15.1 Millions d’entre eux déclarent effectuer des achats en ligne – (source Médiamétrie). Si vous ne possédez pas encore de site, il peut être intéressant d’en créer un afin de gagner des parts de marché, recueillir de nouveaux contacts ou encore présenter votre activité et vous faire connaître. Vous souhaitez créer votre site internet, mais vous ne savez par quoi commencer, à qui vous adresser ? Voici quelques points clé pour choisir, parmi la multitude d’agences de création de sites Internet, celle qui sera adaptée aux besoins de votre entreprise. |
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Réussir son accueil téléphonique
Premier contact, suivi de dossier, SAV, ... l'accueil téléphonique est un acte capital dans les relations commerciales entre vous et vos clients et prospects. Quasiment tous vos clients vous appellent un jour ou l'autre. Autrement dit, l'accueil téléphonique concerne 100% de votre business ! Il est donc primordial que vous assuriez un accueil téléphonique de qualité et ainsi profitiez pleinement de tous les appels entrants pour verrouiller des prospects et fidéliser vos clients. |
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Prospecter avec les bons médias : Mailing, emailing, télémarketing,...
Mailing, emailing, faxing, télémarketing, prospectus, salons, publicité dans la presse, force de vente, liens sponsorisés, appels d'offres, affichage, ... Selon le cout d'acquisition de client que vous pouvez vous permettre, les comportements de vos prospects face à votre offre, ... vous devez utilisez certains média et pas d'autres. Identifiez quels sont les média prédisposés à votre prospection ! |
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Motiver et fidéliser les salariés de son entreprise
La motivation des salariés et par la même leur fidélisation à votre entreprise est un sujet complexe dont vous trouverez quelques clés ici. Convivialité, ambiance de travail, cadre de travail, équipement fonctionnel, avantages sociaux, formation, sont autant de points qui joue en faveur ou en défaveur de la motivation de vos salariés. Autant d'éléments qui transforment du personnel démotivé en une équipe soudée fiere de son entreprise et d'y travailler. Donnez les meilleures conditions de travail possible (mobilier de bureau, équipement informatique, téléphones, voiture de société ou véhicule utilitaire, ...) et vous aurez en retour un personnel motivé et productif ! Vous le savez, la première raison pour laquelle on aime son travail c'est parce qu'on s'y sent bien ! |
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Créer ou reprendre une entreprise
La création et reprise d'entreprise est l'acte de départ de tout entrepreneur ! Elle implique bien souvent un engagement corps et âme dans cette entreprise, tout du moins lors de la phase de démarrage. Une création d'entreprise c'est beaucoup d'énergie et d'organisation. Ainsi, pour vous aider à gérer vos premières priorités, vous trouverez ci-dessous une première liste des étapes à réaliser dans votre vie de créateur d'entreprise : Démarche commerciale, informatisation et nouvelles technologies, véhicule d'entreprise, mobilier de bureau, assurances, gestion de la paie, comptabilité. |
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Réduire les frais généraux de son entreprise
Pourquoi dépenser plus quand on peut avoir pour moins cher produits et services équivalents ?. La gestion des frais généraux est une évidence pour améliorer son compte de résultats. Encore faut-il se pencher sur la question. Certains points sont plus porteurs d'économies que d'autres : factures télécoms, factures de gaz et d'électricité, affranchissement du courrier, budget voyages d'affaires, assurances, ... Profitez de la liste ci-dessous pour faire le point ! |
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Lancer un nouveau produit
Le lancement d'un nouveau produit, d'un nouveau site Internet, d'une nouvelle marque nécessite d'être bien orchestré. C'est une préparation qui demande bien souvent plusieurs semaines voire plusieurs mois de préparation (hors conception du produit / site web / marque). Vous disposez de plusieurs techniques pour assurer le lancement de votre nouveau produit / marque ou site web. Identifiez ci-dessous les étapes qui sont les plus appropriées dans votre situation et GO ! |
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Améliorer la trésorerie de son entreprise
La gestion de trésorerie est capitale pour une entreprise ! C'est la trésorerie qui permet de payer les factures, les salaires, ... Une bonne compréhension de la gestion de trésorerie est indispensable pour vivre sereinement votre entreprise. Au-delà de connaître votre niveau de trésorerie en continue et de négocier de bons délais de paiement auprès de vos fournisseurs, les modes de financement de vos équipements et la gestion de l'encaissement de vos factures sont des sujets à étudier attentivement pour conserver une bonne trésorerie ! |
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Développer la visibilité de son magasin
Vous avez décidé de ne pas attendre le client, alors découvrez comment boostez le trafic vers votre commerce ou magasin. Faites l'actualité, communiquez auprès de vos prospects et clients, rendez votre magasin / commerce attractif, ... Transformez votre commerce / magasin en une véritable machine à faire toujours plus de chiffre d'affaires ! |
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Choisir la bonne formation professionnelle.
Après avoir identifié les besoins de votre entreprise en terme de formation professionnelle, vous quantifiez le nombre de salariés concernés. Pour chacun d'entre eux une ou plusieurs formations spécifiques peuvent être programmées : formation professionnelle d'anglais, formation professionnelle de langues (anglais, espagnol, allemand, chinois...), formation professionnelle d'informatique et de bureautique (PAO, word, excel, autocad...), formation professionnelle de comptabilité ou de finance... vous pouvez aussi choisir votre formation en fonction du profil du salarié : Formation professionnelle pour dirigeant, commerciaux, personnel d'accueil... |
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