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Devenez rapidement un manager expérimenté ! Vous voulez apprendre à gérer des conflits ? Votre équipe à besoin d'une formation en management commercial ? Vous prenez de nouvelles fonctions de manager ? Vous désirez une formation sur mesure ?

Obtenez des rendez-vous, détectez des projets, vendez aux entreprises ! Vous voulez développer vos ventes avec une opération de téléprospection auprès d'entreprises ? Vous voulez faire une prospection téléphonique de masse ? Vous avez besoin de relancer vos contacts suite à un mailing ?

Toutes les enquêtes et sondages pour mieux répondre aux attentes de vos clients ! Vous aimeriez connaître le niveau de satisfaction de vos clients sur l'accueil, vos produits, votre entreprise ? Vous souhaitez améliorer la qualité de vos services pour vendre plus et mieux, mais surtout pour fidéliser vos clients ?

Améliorez la satisfaction de vos clients pour les fidéliser et en conquérir de nouveaux ! Vous avez besoin de connaître l'avis de vos clients et prospects sur un de vos produits, sur votre entreprise, leurs habitudes… ? Vous voulez évaluer les performances de votre personnel, faire une enquête de satisfaction ou un sondage téléphonique ?

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Améliorez votre recouvrement de créances ! Stoppez les factures impayées qui détériorent votre trésorerie. Vous accumulez les creances impayées ? Vous en avez assez des mises en demeure laissées  sans suite ? Vous cherchez un recouvrement de facture efficace ? Une mise en recouvrement de créance rapide ? Une relance de facture amiable mais dissuasive ? Récupérez vos impayés  auprès de vos débiteurs grâce à des professionnels du recouvrement de créances !

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Formation individuelle en entreprise. Pas de désorganisation des équipes. Les formations par téléphone sont enregistrées et suivi d'un débriefing pour mesurer les progrès des stagiaires.Dans la catégorie : Formation entreprise

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Formations téléphoniques individuelles sur le lieu de travail. Les séances préparées à l'avance sont enregistrées. Mesure des progrès tout au long de la formation. Aucune perturbation dans l'organisation des équipes. Pas de coût supplémentaire !Dans la catégorie : Formation téléphone (prospection, vente, relation commerciale par téléphone)

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• Formations spéciales dirigeants

• Enquête téléphonique de satisfaction clients

• Formation au téléphone pour commerciaux
• Formation pour le personnel daccueil

Mailing, emailing, faxing, télémarketing, prospectus, salons, publicité dans la presse, force de vente, liens sponsorisés, appels d'offres, affichage, ... Selon le cout d'acquisition de client que vous pouvez vous permettre, les comportements de vos prospects face à votre offre, ... vous devez utilisez certains média et pas d'autres. Identifiez quels sont les média prédisposés à votre prospection !

La création et reprise d'entreprise est l'acte de départ de tout entrepreneur ! Elle implique bien souvent un engagement corps et âme dans cette entreprise, tout du moins lors de la phase de démarrage. Une création d'entreprise c'est beaucoup d'énergie et d'organisation. Ainsi, pour vous aider à gérer vos premières priorités, vous trouverez ci-dessous une première liste des étapes à réaliser dans votre vie de créateur d'entreprise : Démarche commerciale, informatisation et nouvelles technologies, véhicule d'entreprise, mobilier de bureau, assurances, gestion de la paie, comptabilité.

Le lancement d'un nouveau produit, d'un nouveau site Internet, d'une nouvelle marque nécessite d'être bien orchestré. C'est une préparation qui demande bien souvent plusieurs semaines voire plusieurs mois de préparation (hors conception du produit / site web / marque). Vous disposez de plusieurs techniques pour assurer le lancement de votre nouveau produit / marque ou site web. Identifiez ci-dessous les étapes qui sont les plus appropriées dans votre situation et GO !

La gestion de trésorerie est capitale pour une entreprise ! C'est la trésorerie qui permet de payer les factures, les salaires, ... Une bonne compréhension de la gestion de trésorerie est indispensable pour vivre sereinement votre entreprise. Au-delà de connaître votre niveau de trésorerie en continue et de négocier de bons délais de paiement auprès de vos fournisseurs, les modes de financement de vos équipements et la gestion de l'encaissement de vos factures sont des sujets à étudier attentivement pour conserver une bonne trésorerie !

Pourquoi dépenser plus quand on peut avoir pour moins cher produits et services équivalents ?. La gestion des frais généraux est une évidence pour améliorer son compte de résultats. Encore faut-il se pencher sur la question. Certains points sont plus porteurs d'économies que d'autres : factures télécoms, factures de gaz et d'électricité, affranchissement du courrier, budget voyages d'affaires, assurances, ... Profitez de la liste ci-dessous pour faire le point !

Générer du trafic sur son site Internet nécessite l'usage de techniques marketing appropriées. Ergonomie, architecture du site web, nom de domaine, publicité sur Internet, emailing, référencement dans les moteurs, liens sponsorisés, ... vous permettent d'augmenter le trafic "utile" (c'est à dire de clients potentiels de vos offres). Découvrez-en les mécanismes et faites appels aux professionnels pour améliorer votre retour sur investissement !

Avoir une bonne notoriété, c'est être présent à l'esprit des consommateurs de vos produits et services. Cela est valable tout autant pour un restaurant qui souhaite que les particuliers des environs pense à son établissement pour venir dinêr le samedi soir, qu'à une clinique de chirurgie esthétique qui a des clients venant du monde entier. Ainsi, selon votre cible, vous utiliserez tout ou partie des moyens marketing présentés ci-dessous.