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Telecompetences se charge de réaliser pour votre compte des études marketing avant le lancement de produits, sonder un échantillon représentatif, faire des enquêtes de satisfaction. Ils mettent à votre disposition une équipe spécialisée et formée sur vos produits ou services qui prendra en charge votre demande en enquête de satisfaction, sondage.Dans la catégorie : Enquête de satisfaction ou sondage

Telecompetences se propose de savoir qui sont vos clients, et quelles sont leurs attentes. Ils mènent, en votre nom et pour votre compte, des enquêtes de satisfaction, en toute confidentialité. Telecompetences vous aide à optimiser la qualité de vos services pour fidéliser vos clients.Dans la catégorie : Enquête ou sondage téléphonique

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• Etude de Satisfaction clients

• Sondage et etude marketing
• Télévente

• Hot line - Service Client

Mailing, emailing, faxing, télémarketing, prospectus, salons, publicité dans la presse, force de vente, liens sponsorisés, appels d'offres, affichage, ... Selon le cout d'acquisition de client que vous pouvez vous permettre, les comportements de vos prospects face à votre offre, ... vous devez utilisez certains média et pas d'autres. Identifiez quels sont les média prédisposés à votre prospection !

Pourquoi dépenser plus quand on peut avoir pour moins cher produits et services équivalents ?. La gestion des frais généraux est une évidence pour améliorer son compte de résultats. Encore faut-il se pencher sur la question. Certains points sont plus porteurs d'économies que d'autres : factures télécoms, factures de gaz et d'électricité, affranchissement du courrier, budget voyages d'affaires, assurances, ... Profitez de la liste ci-dessous pour faire le point !

Le lancement d'un nouveau produit, d'un nouveau site Internet, d'une nouvelle marque nécessite d'être bien orchestré. C'est une préparation qui demande bien souvent plusieurs semaines voire plusieurs mois de préparation (hors conception du produit / site web / marque). Vous disposez de plusieurs techniques pour assurer le lancement de votre nouveau produit / marque ou site web. Identifiez ci-dessous les étapes qui sont les plus appropriées dans votre situation et GO !

Vous avez décidé de ne pas attendre le client, alors découvrez comment boostez le trafic vers votre commerce ou magasin. Faites l'actualité, communiquez auprès de vos prospects et clients, rendez votre magasin / commerce attractif, ... Transformez votre commerce / magasin en une véritable machine à faire toujours plus de chiffre d'affaires !

La gestion de trésorerie est capitale pour une entreprise ! C'est la trésorerie qui permet de payer les factures, les salaires, ... Une bonne compréhension de la gestion de trésorerie est indispensable pour vivre sereinement votre entreprise. Au-delà de connaître votre niveau de trésorerie en continue et de négocier de bons délais de paiement auprès de vos fournisseurs, les modes de financement de vos équipements et la gestion de l'encaissement de vos factures sont des sujets à étudier attentivement pour conserver une bonne trésorerie !

Après avoir identifié les besoins de votre entreprise en terme de formation professionnelle, vous quantifiez le nombre de salariés concernés. Pour chacun d'entre eux une ou plusieurs formations spécifiques peuvent être programmées : formation professionnelle d'anglais, formation professionnelle de langues (anglais, espagnol, allemand, chinois...), formation professionnelle d'informatique et de bureautique (PAO, word, excel, autocad...), formation professionnelle de comptabilité ou de finance... vous pouvez aussi choisir votre formation en fonction du profil du salarié : Formation professionnelle pour dirigeant, commerciaux, personnel d'accueil...