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Cette offre vous est proposée par le Fournisseur Agréé Companeo:
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Formation commerciale : Vente par téléphone
Utilisez les techniques efficaces !
P
our les responsables des ventes, les commerciaux terrain, les télévendeurs, les assistantes commerciales, les gestionnaires clients... Nous avons sélectionné les formations DOCENDI : rapides, dynamiques et productives pour devenir opérationnel et performant en 2 jours seulement !
Formation "Vente par téléphone" :
Savoir se préparer à
l'entretien de vente :
Aborder sans stress la communication téléphonique.
Donner une image chaleureuse.
Savoir suivre les 4 étapes
de la vente par téléphone :
Contacter le prospect.
Comprendre ses besoins.
Convaincre, conclure.
Savoir découvrir la
demande et le besoin du prospect :
Ecouter et questionner.
Reformuler et comprendre.
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Savoir échanger et faire
face à des situations de refus :
Gérer les échanges.
Faire face à des situations de refus.
Savoir répondre
aux objectifs et conclure :
Prévoir les objectifs et anticiper les réfutations.
Accompagner vers la conclusion.
Choisissez votre date pour 2007 et répondez au questionnaire en bas de page :
Pour la Formation Docendi à l'accueil téléphonique, vous souhaitez assister à la session:
- de Paris, le 22 et 23 Janvier 2007
- de Paris, le 4 et 5 Juillet 2007
- de Paris, le 8 et 9 Novembre 2007
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Les atouts essentiels :
Gérer le stress, donner une image chaleureuse, écouter, questionner, reformuler pour comprendre les besoins de l'interlocuteur, convaincre et conclure sa vente... pour 623 ¤ht au lieu de 890 ¤ ! |
647 ¤ht au lieu de 925 ¤ht. Economisez 278 ¤(1)
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(1) Offre valable pour un même participant sur une 2e formation.
Chiffres clés
- Année de création : 2000
- Fournisseur Agréé Companeo depuis le 15/01/01
- Effectif : 7
Implantation
Docendi réalise des formations intra entreprise sur la France entière et des stages de formation inter-entreprises sur Paris, Lille, Lyon, Marseille, Nantes, Toulouse.
Présentation de DOCENDI:
DOCENDI : entreprise de formation professionnelle.
Activité de DOCENDI:
Formations de 2 jours réservées aux salariés, dans les domaines Management, Efficacité professionnelle, Développement personnel, Communication, Commercial, Finance, Ressources Humaines.
Labels et organismes professionnels
Procédures internes Qualité : Habilitation des formateurs et évaluation des formations. Références de DOCENDI:
5000 clients d’entreprises de service du secteur marchand et non marchand, d’entreprises industrielles, de collectivités locales, d’associations de toutes tailles et de tous secteurs d’activité.
TOUTES LES OFFRES DE DOCENDI
Formation pour dirigeants
Formation entreprise avec questionnaire de recherche
Formation communication
Formation en management
Formation pour commerciaux
Formation comptabilité, gestion, paie, finance
Formation pour personnel d'accueil
Formation téléphone : prospection, vente, relation commerciale par téléphone
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L'ensemble des Fournisseurs présentés sur www.companeo.com ont été agréés par Companeo selon des critères de qualité et de réactivité commerciale. Le label 'Fournisseur Agréé Companeo' vous assure d'être mis en relation avec un spécialiste dans son domaine, capable de répondre à vos attentes, dans les plus brefs délais. Choisir un Fournisseur Agréé Companeo, c'est s'assurer de faire le bon choix ! En savoir plus. |
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Ressources Humaines
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