Formation management : Gestion des conflits

Détectez, analysez et régulez les tensions !

e dirigeant dans une petite entreprise est souvent l'homme orchestre. Vous devez non seulement être un bon manager, mais aussi connaître les fondamentaux en finance, gestion, commercial et juridique. De votre performance, dépend la réussite de votre entreprise !

Formation ''Gestion des conflits''

Détecter les situations
conflictuelles :

Connaître les ingrédients d'un conflit.

Repérer les indicateurs du passage au conflit.

Analyser les vraies
raisons d'un conflit :

Identifier les différents types de conflits.

Utiliser une méthodologie d'analyse.

Gérer les comportements :

Les différents types de comportements.

Reconnaître et utiliser les émotions.

Pratiquer la critique constructive.

Traiter et sortir d'un conflit:

Evaluer les positionnement des acteurs d'un conflit.

Désamorcer le conflit par une stratégie adaptée.

Prendre les bonnes décisions.

Adopter les
bonnes attitudes :

Mettre en place des procédures de médiation.

Choisissez votre date pour 2007 et répondez au questionnaire en bas de page :

Pour la Formation Docendi en management: Gestion des conflits, vous souhaitez assister à la session:

de Paris, le 20 et 21 Mars 2007
de Paris, le 6 et 7 Juin 2007
de Paris, le 3 et 4 Juillet 2007
de Paris, le 10 et 11 Octobre 2007
de Paris, le 12 et 13 Décembre 2007
de Lyon, le 23 et 24 Mai 2007
de Lyon, le 12 et 13 Décembre 2007
de Marseille, le 14 et 15 Mai 2007
de Marseille, le 20 et 21 Novembre 2007
de Nantes, le 22 et 23 Mai 2007
de Nantes, le 12 et 13 Décembre 2007
de Toulouse, le 22 et 23 Mai 2007
de Toulouse, le 10 et 11 Octobre 2007

693 €ht au lieu de 990 €ht. Economisez 297 €(1)

Les atouts essentiels : situations conflictuelles, indicateurs de conflit, gestion des comportements, pratique de la critique constructive, sortie de conflit, procédures de médiation... anticipez la crise pour mieux la gérer.

(1) Offre valable pour un même participant sur une 2e formation.

Chiffres clés

Année de création : 2000
Fournisseur Agréé Companeo depuis le 15/01/01
Effectif : 7

Implantation

Docendi réalise des formations intra entreprise sur la France entière et des stages de formation inter-entreprises sur Paris, Lille, Lyon, Marseille, Nantes, Toulouse.

Présentation de DOCENDI:
DOCENDI : entreprise de formation professionnelle.

Activité de DOCENDI:
Formations de 2 jours réservées aux salariés, dans les domaines Management, Efficacité professionnelle, Développement personnel, Communication, Commercial, Finance, Ressources Humaines.

Labels et organismes professionnels
Procédures internes Qualité : Habilitation des formateurs et évaluation des formations.

Références de DOCENDI:
5000 clients d’entreprises de service du secteur marchand et non marchand, d’entreprises industrielles, de collectivités locales, d’associations de toutes tailles et de tous secteurs d’activité.