Enquête de satisfaction clients, sondage par téléphone
TNS (Taylor Nelson Sofres) : l'expérience du 1er institut de sondage !
Chiffres clés Année de création : 2004 Fournisseur Agréé Companeo depuis le : novembre 2004 Chiffre d'affaires : 840 K€ Effectif : 10
Implantation
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France : Chambourcy (78) - Ile de France
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V
ous êtes-vous déjà démandé pourquoi certaines sociétés réalisent régulièrement des études de satisfaction ? Parce qu'ensuite, elles recrutent plus de clients, augmentent leur fidélisation et découvrent même de nouvelles sources de revenus. Le retour sur investissement est excellent ! TNS (Taylor Nelson Sofres) : L'expérience du 1er institut de sondage !Avec TNS Direct, TNS a mis tout son savoir-faire en enquêtes de satisfaction par téléphone au service des TPE-PME : définition des questions, méthodologie, formation des équipes d?enquêteurs, analyse, rapport opérationnel... Une étude pour mieux communiquer auprès de vos prospects et de vos
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TNS Direct
TNS Direct est la "société d’études nouvelle génération" !
Activité de TNS Direct:
Les études TNS Direct : satisfaction clients, notoriété et image, impact d’actions de communication, usages et attitudes / produits ou services, zones de chalandise, activité économique locale …
Labels et organismes professionnels
TNS Direct est une filiale du Groupe TNS, le leader mondial des études ad hoc. A ce titre, TNS Direct a mis en place un ensemble de moyens et une organisation optimisée orientée client qui s’appuient sur le savoir-faire, les méthodologies éprouvées et le niveau d'exigence du groupe TNS. TNS Direct propose ainsi des solutions d’études dans les meilleurs standards du marché, et applique le code et les règles déontologiques du Syntec Etudes Marketing et Opinions.
Références de TNS Direct:
TNS Direct s’adresse aux PME-PMI, Grands Comptes, et Institutionnels locaux, et leur apporte, aux meilleures conditions et dans les règles de l'art, les réponses à leurs questions pour maîtriser leurs problématiques opérationnelles (Industrie / Services / Commerce / Banque / Assurance / Edition).
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