Centre d’appel téléphonique, télémarketing

Chiffres clés Année de création : 1998 Fournisseur Agréé Companeo depuis : août 2010

Implantation

Prestation en France ou en offshore, compétences en 8 langues, (roumain, francais, anglais, espagnol, italien, russe, allemand, arabe)

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Détail de l'offre

Les atouts essentiels : Grâce à un effectif expérimenté, hautement qualifié et stable, Call Impact vous garantit des prestations de téléprospection, d’accueil téléphonique ou de sondage de qualité. Prestations possibles en 8 langues, en France ou à l’étranger. Vous profitez d’un accompagnement tout au long de votre partenariat : étude de votre marché, test du dispositif, etc… pour vous proposer au final la solution la mieux conçue.

e nombreuses actions téléphoniques sont bien éloignées de votre coeur de métier. Elles sont pourtant déterminantes pour votre relation client : accueil téléphonique, enquête de satisfaction, qualification de fichiers, hotline, etc.
Confiez ces activités à Call Impact, professionnel de la relation client par téléphone ! Gagnez du temps et de l'efficacité !

Réalisez vos projets de relation client grâce aux multiples savoir-faire de Call Impact !

Réception d'appels

Boostez l'efficacité de votre permanence téléphonique ! Des professionnels prennent en charge votre accueil ou help desk tout en veillant à la qualité de votre image de marque.
Horaires adaptables, transmission des informations collectées pendant l'appel par SMS ou par mail.

Marketing / Vente

Confiez à Call Impact vos opérations de télévente ou téléprospection en 8 langues différentes !
Profitez d'un accompagnement utile pour vos études de marché : analyse de vos objectifs, test du dispositif Call Impact, conseil et ajustement en cours d'opération, etc.
Call Impact aide également les PME dans leurs actions de fidélisation ou de prise de rendez-vous.

Gestion administrative

N'hésitez pas à passer par Call Impact pour vos travaux de qualification de fichiers ! Validation de données, actualisation, enrichissement d'informations, etc Call Impact met en place une équipe de contrôle spécifique à chaque mission pour vous garantir une qualité de travail maximale.

Externalisation

Externaliser un service client, une hotline ou un service après-vente constitue une opération délicate et riche en enjeux pour votre entreprise.
Call Impact engage toute son expérience dans ces projets de grandes envergures.
Call Impact vous offre également l'opportunité d'externaliser votre recouvrement créances ou votre accueil téléphonique.

Les + Call Impact !

Qualité de services

Flexibilité optimale

Accompagnement personnalisé de vos projets

Personnel de qualité, avec un turnover quasi nul

Prestations en France ou en offshore

Comptez sur des téléopérateurs motivés et performants !

La politique RH de Call Impact vos garantit une qualité de service supérieure à bon nombre d'autres centres d'appels :

Niveau d'études requis pour chaque type de prestations : de Bac +2 à Bac + 4
Formation interne permanente
Turnover nul
Motivation du personnel constamment renouvelée grâce à une politique de prime sur objectifs et aux perspectives d'évolutions internes.

Faites confiance à un professionnel du télémarketing pour améliorer votre relation client !

CALL IMPACT

CALL IMPACT Call Impact, centre d’appels spécialisés dans l’externalisation de la relation client

Activité de CALL IMPACT:

Réception d’appels, marketing/vente, Etudes de marché, enquêtes sondages, fidélisation de clientèle, gestion administrative, (externalisation service client, recouvrement, accueil téléphonique)

TOUTES LES OFFRES DE CALL IMPACT

Téléprospection, prospection téléphonique de particuliers

Prospection telephonique particuliers

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Optimisez votre relation client grâce à aux prestations d’un call center moderne et performant !

» Grâce à un effectif expérimenté, hautement qualifié et stable, Call Impact vous garantit des prestations de téléprospection, d’accueil téléphonique ou de sondage de qualité. Prestations possibles en 8 langues, en France ou à l’étranger. Vous profitez d’un accompagnement tout au long de votre partenariat : étude de votre marché, test du dispositif, etc… pour vous proposer au final la solution la mieux conçue.

Cette offre fait partie de : Télémarketing. Consultez une autre offre en Télémarketing :

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