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  • C'est GRATUIT, sans engagement et simple d'emploi
Accueil en entreprise

Accueil en entreprise

Des hôtesses préalablement formées pour répondre à tous vos besoins!


Le Fournisseur
FMC - ELIOR

Chiffres clés Année de création : 1993 Fournisseur Agréé Companeo depuis : mai 2008 Chiffre d'affaires : 9000 K€ Effectif : 350

Implantation

CLICHY, LIMOGES, LYON

Détail de l'offre

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Les atouts essentiels : FMC propose à la carte tous les services d?accueil des visiteurs. Des hôtesses préalablement formées aux spécificités de l'établissement gèrent : - Le contrôle d'accès - Le traitement des appels au standard - Les rendez-vous & consultations - Les pré admissions et la facturation - Les courriers, fax et mails
L'accueil et les services qui facilitent la vie de votre entreprise !

Concentrez-vous sur votre métier. Les professionnels de FMC sont formés pour accomplir toutes les tâches d'accueil en entreprise, ainsi que la maintenance courante de votre entreprise.


Externalisation de l%u2019accueil et des services en entreprise


  • Accueil des visiteurs et accueil téléphonique : Vous disposez d'hôtesses formées à votre culture d'entreprise.
  • Courrier et reprographie : Vous optimisez la gestion de votre courrier entrant et sortant.
  • Petite maintenance : électricité, plomberie, serrurerie, manutention, approvisionnement courant... FMC maintient la fonctionnalité de vos locaux et de vos installations.
  • Conciergerie et multiservices : Vos collaborateurs restent concentré sur leur travail en les soulageant de leurs préoccupations domestiques (pressing, réservations, achats, hotline informatique...)
  • Supervision d'immeuble :


Les 5 atouts de FMC !
 
1) Professionnalisation des métiers de l'accueil : chaque poste est occupé par du personnel formé et expérimenté.
2) Méthodologie éprouvée : le recrutement des équipes, leur formation et leur mise en place dans l'entreprise répond à une méthodologie qui rend leurs interventions efficaces et productives.
3) Gestion des absences : tous les postes sont prêts à être remplacé rapidement
4) Reporting d'activité : chaque membre de notre personnel est suivi sur site et les prestations font l'objet de contrôles internes dont les principaux indicateurs vous sont communiqués.
5) Un traitement personnalisé : Vous avez un seul interlocuteur qui suit votre dossier.
 

L'art de recevoir !
Reflets de l'image de marque de votre entreprise, nos hôtesses, formées et qualifiées, connaissent votre culture d'entreprise pour une parfaite intégration. Elles connaissent tous les aspects du secrétariat d'accueil :

  • Accueil physique des visiteurs dans un esprit hôtelier
  • Standard et secrétariat professionnel (filtrage, prise de message horodaté, suivi de dossier, prise de rendez-vous...)
  • Gestion du courrier de la réception à la distribution avec pilotage et reporting sur les dépenses postales et de coursiers.


Externalisation de l%u2019accueil et des services en entreprise

Une parfaite connaissance de l'accueil événementiel !
FMC vous accompagne pour tout type d'événement

  • Accueil personnalisé pour salon, cocktail, réception, séminaires, défilés...
  • Organisation logistique complète de l'événement avec partenaires qualifié : sécurité, restauration, nettoyage...
  • Services à la carte : Hôtes & hôtesses de prestige, vestiaires, grooms, liftiers, chauffeurs, Factotum (mise en place de votre salle de réunion, conférence...), coursiers (courses urgentes, renvoi de matériels...)

16 ans d'expérience dans l'externalisation de services !
 


Des prestations sur mesure !
En préalable à votre projet, les consultants du service méthodes réalisent un audit d'organisation fonctionnelle. En fonction de celui-ci et de vos objectifs, nous vous proposons un projet et des procédures adaptés.
Même les services les plus improbables peuvent faire l'objet d'une prestation :

  • Conciergerie : pressing, retouche, gestion des billets, hôtel, véhicule de location.
  • Gestion de boutiques (presse, alimentation, produits d'hygiène...)
  • Hot-line : assistance informatique et immobilière.
  • Chauffeurs.
  • Mise en place de navettes de transport.
  • Assistance aux services généraux..
  • Support logistique lors de salons et séminaires.
  • Gestion opérationnelle de centres d'affaires et de résidences services.
  • ...et tous vos projets sur mesure.

FMC - ELIOR

FMC - ELIOR Depuis 15 ans, FMC, filiale du groupe ELIOR, est leader en externalisation de service d’accueil & multiservices. Riche de cette expérience, au service de ses clients et ayant une maitrise complète de notre métier, nous accompagnons plus d’une centaine d’entreprises prestigieuses dans leur développementUn accompagnement et un suivi permanent, une analyse et une expertise au service de vos objectifs, des prestations sur mesure, une démarche de développement durable, vous assure une prestation de qualité.Ils vous aident à définir vos besoins et sélectionnent pour vous l’équipe idéale parmi du personnel recruté selon des critères très rigoureux : sourire, dynamisme, rapidité d’adaptation, discrétion, expérience et professionnalisme.Grace à leur équipe de professionnel, ils vous proposent de leur confier cette problématique pour mieux vous consacrez  à votre métier.

Activité de FMC - ELIOR:

- Accueil des visiteurs & accueil téléphonique
- Accueil événementiel
- Gestion du courrier & reprographie
- Petite maintenance & factotum
- Chauffeur
- Superviseur d’immeuble
- Multiservices

Labels et organismes professionnels

Certification ISO

Références de FMC - ELIOR:

TPE, PME, Grands Comptes, secteur public, industrie, commerçants, secteur High Tech, …

TF1 ; BNP PARIBAS ; SOCIETE GENERALE ASSET MANAGEMENT.GAZ de France ; MACIF ; ALTRAN ; SNECMA ; COFATHEC ; Centre de conférence Cœur  Défense ;...

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Des hôtesses préalablement formées pour répondre à tous vos besoins!

» FMC propose à la carte tous les services d?accueil des visiteurs. Des hôtesses préalablement formées aux spécificités de l'établissement gèrent : - Le contrôle d'accès - Le traitement des appels au standard - Les rendez-vous & consultations - Les pré admissions et la facturation - Les courriers, fax et mails


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